第一章系统概述:随着互联网的普及发展,即时通信(InstantMessaging)已经成为人们交流的重要手段。
在企业中,目前交流信息的手段除了传统的会议、电话、纸质文档之外,文件共享、电子邮件是比较常见的方式,即时通信作为一种更加便捷、更加有效的交流方式,在企业中也得到了广泛的应用,许多企业的员工都在非正式的使用QQ、MSN等即时通信软件。在这方面,很多企业需要一个专门面向商业应用的即时通信软件,来加强企业内部、企业与客户之间的信息交流。
腾讯公司作为国内及亚洲最大的即时通信供应商,利用在个人即时通信市场积累的产品开发经验及市场运营经验,为国内广大的企业用户提供适合中国国情的商用即时通信软件。原有的QQ品牌,带有娱乐交友色彩,并不太适用于企业市场;针对商务人士和企业用户的需要,腾讯推出了RTX(腾讯通)这个新的产品品牌,以更好的服务广大企业用户。
RTX(腾讯通)是腾讯公司的核心技术品牌,同时作为腾讯商业实时应用的品牌。RTX的前身是BQQ(企业QQ),在将BQQ更名为RTX之后,更突出了腾讯公司在企业即时通信产品方面的定位:
图1.1“RTX”的定位:实时交换、实时快递和实时扩展
RTX(腾讯通)是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用,增强企业内部沟通能力,改善企业与客户之间的沟通渠道,创造新兴的企业沟通文化,提高企业生产力。RTX平台的主要功能,包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。除了底层采用128位对称加密技术之外,在实际应用中,RTX可以通过员工实名制、记录交互信息等措施,确保企业应用的通信安全。
同时,腾讯公司为所有的RTX用户提供企业级的信息服务,主要包括企业黄页、企业间协作、网络IP电话、集团短信,以及企业与网络消费者实时沟通等等服务。
RTX包括服务器端和客户端软件,可在企业本地自建服务器,迅速搭建企业的内部即时通信平台。同时,RTX提供二次开发接口,支持第三方在RTX上进行二次开发。
第二章体系架构 4
2.1系统整体架构 4
2.2软硬件部署 6
第三章技术特点 8
3.1先进合理的企业应用理念 8
3.1.1组织架构的自由定义 8
3.2高效率的通信服务 9
3.2.1高效的数据传输机制 9
3.2.2先进的多媒体技术应用 9
3.2.3稳定高效的数据/文件存储 10
3.3远程登录支持 11
3.3.1远程登录的管理 11
3.4安全的企业系统服务 11
3.4.1数据加密打包传输(128位标准对称加密算法) 11
3.4.2严谨的用户权限机制 12
3.4.3签名和令牌 12
3.5RTX的可扩展性 14
3.5.1为用户提供二次开发接口(API) 14
3.5.2高度OA应用集成 15
3.5.3灵活强大的应用,服务扩展体系 15
第四章技术参数 17
4.1客户端 17
4.2服务器端 17
4.3操作要求 18