【导读】天越来越来冷,是不是也想窝在家里?没有囤货?没有吃的?超市快送上线,解决你的众多需求。
超市快送,如其名,是指消费者通过APP下单后,超市商品快速到家,送给消费者的商业模式,比如盒马鲜生、京东到家、每日优鲜、多点等。
随着移动互联网的发展,人们对及时配送的需求不断扩大,超市快送也逐渐走入大众视野,而各大电商也纷纷出击,加入混战。
而目前,超市快送有四大主要模式,即以京东到家为代表的平台模式,以永辉生活APP多点代表的单店模式,以盒马鲜生代表的新业态超市模式,还有以每日优鲜为代表的暗仓模式。
京东到家京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。
它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托"互联网 "技术大力发展"众包物流",整合各类O2O生活类目,向消费者提供生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现2小时内快速送达,是打造生活服务一体化应用平台。
发展历程将京东到家发展历程进行梳理,侧面反映超市快送的发展。
其实在京东到家正式上线前,京东就已经尝试过各种O2O模式,如2013年京东与太原唐久便利店合作O2O模式,消费者可通过唐久便利店来购买京东商城的商品,而唐久便利店不再是单纯的便利店,也扮演起了另一个角色,即京东商城推广点和物流点。
2014年到2015年,京东在北京望京地区测试京东到家,用最简单的产品测试业务可行性,产品经理与运营人员亲自送货,逐步从望京地区扩大的北京市。
2015年3月,京东O2O项目叫"拍到家"。为了沾"京东"二字的光,借助京东的口碑,更容易获得消费者信任,打消顾虑,更容易推广试用APP。到4月,正式以"京东到家"的名字上线,开始全国拓展之路。
京东到家上线后,请明星代言推广,通过发放大量的优惠券来积攒人气,通过各种手段吸引客户。同时对于超市合作者,只收取低额扣点。对于消费者实行一开始的满39免邮,对每单进行10元左右的补贴,推广力度之大,可见野心之大。
而京东到家的配送主要采用众包物流配送方式,配送员自由接单,接单取货后再送货。由于配送服务半径的限制,配送时间也比较及时。
2015年京东到家曾对外宣布过日订单达到10万单。大量订单也意味着大量的补贴,为了减少亏损,京东到家多次调整配送门槛,从39元免邮改成29元以下4元运费,29元以上2元运费,现在已经改成不同商家不同运费,大概4-8元之间。
为了发展的可持续性,2016年4月京东到家与达达合并,京东集团以京东到家和2亿美金换取合并后的新公司47.4%的股份。达达是众包配送平台,主要为美团、饿了么等提供第三方配送服务。在美团、饿了么发展自营配送,引入更多第三方平台的背景下,达达与京东到家的合作也算是可以理解的。
日前,达达-京东到家创始人兼CEO蒯佳祺表示,O2O即时消费从以餐饮为主的1.0时代,经过了零售O2O平台的2.0时代,已经逐步迈入向全品类扩展的3.0时代。为了应对消费趋势的发展,及时更好地满足消费者需求,京东到家提出以"深度赋能、深拓渠道、深耕商品"为核心战略,推动O2O即时消费渠道的加速发展。在深度赋能层面,京东到家将在流量赋能、履约赋能、门店赋能、商品赋能、用户赋能五大模块中,进一步完善、迭代解决方案,为合作伙伴提供更定制化、工具化的产品,帮助实体门店提升线上产能与数字化能力。
在深拓渠道方面,京东到家提出"百城计划",即在2019年内完成超过200座城市核心区域的全面覆盖。目前,京东到家已覆盖全国63座城市,一、二线城市已基本实现全面覆盖。
在深耕商品方面,目前已有10余万门店上线京东到家。京东到家表示未来将与母婴幼儿、海鲜水产、酒水茶叶等更多连锁专卖店达成合作,丰富商品种类。
小编总结互联网的高速发展,消费需求的不断更新,零售商超行业进入了线上线下融合发展的新阶段。超市快送为消费者提供了新的消费选择。京东到家的目标是成为传统零售商线上化升级、实现无界零售的基础设施,成为满足消费者"1小时到家"、"一站式购物"需求的即时消费全品类商城。由京东到家反观超市快送行业的发展,不得不说,其为我们的生活提供了极大的便利,未来发展,继续期待吧。
文字/暖阳 编辑/尹嚞 图片/网络
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