湖北日报讯 (通讯员王婷)快递上门是物流行业的现实难题。从菜鸟获悉,“以多种方式送货上门”已经被列为菜鸟今年最重要任务。菜鸟将加大投入,通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式,着力提升送货上门比例,改善物流体验。淘宝天猫“下单就能选上门”服务,将很快在武汉上线。
“下单就能选上门”,即消费者在下单时,可根据商家在淘宝天猫下单页上提供的送货上门选项,在购买支付前选择上门服务,不产生额外费用。
据悉,为了给消费者以更多优质体验和更多场景的选择,菜鸟目前已在多个物流场景提供“送货上门”服务。通过直营配送,菜鸟为天猫超市、天猫国际提供高品质上门服务。在“最后100米”场景,菜鸟驿站去年4月联合天猫、淘宝推出“免费保管,按需上门”,服务已覆盖全国200多个城市。随着“下单就能选上门”服务在更多城市推广,将更大程度突破快递物流业难点,提高送货上门比例。
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