唯品会的东西下架了是怎么回事（宣称100%正品却频见投诉）

中新经纬客户端1月7日电 针对涉嫌出售假羊毛衫一事，1月7日，唯品会方面回应称，已经下架两个涉事品牌，各部门开展自查工作。

1月2日，北京市消费者协会公布对北京市场销售的60款羊绒衫比较试验结果，其中有来自唯品会的1件样品以羊毛冒充羊绒，涉嫌造假。

该样品名称为套头连帽撞色卫衣针织衫，标称品牌为ROYAR鹿皇羊，标称生产/经销企业为无锡阿拉贝尔针纺制品有限公司，售价为689元。此外，还有11件样品产品质量未达到国家标准及相关产品标准的要求。

来源：北京消协官网

截至发稿，中新经纬客户端在唯品会上搜索涉事品牌，结果显示“暂时未上线”。

值得一提的是，成立11年的唯品会官方宣称“100％正品保证”，却多次被曝出涉嫌售假。中新经纬客户端在相关投诉平台看到不少消费者投诉案例。

“本人前几天在唯品会购买年货买了两条‘纯棉’的工装裤等实际到货后发现实际上棉含量不到60％。这样的聚酯纤维裤子很容易起球不说还特别容易皱，让人很失望。感觉唯品会这就是虚假宣传。要求唯品会退一赔三，做出道歉。”近期，一位消费者在新浪黑猫投诉平台反映，其买到的裤子并非纯棉，“感觉唯品会这么大的平台，不应该出现这种错误误导消费者。”

一位网友Zerlina周称，在唯品会自营购买口红被证是假货，“口红一股塑料味道，正品口红二维码可以扫描出来，而唯品会口红扫不出，正品口红底部有钢印，唯品会没有，简直假的不能再假了，还不允许退款。”

有消费者称，在唯品会购买的潘多拉首饰却被专柜检测是假货，“连铜的都不是，只是个工艺品。”唯品会让该消费者寄回厂维修，结果跟原来一样，而且客服一直都以一个工作日之后回复来推脱。

用户7360144373投诉：双12购买Billerbrck牌双人羽绒被，网页标注填充物95％鹅绒、15％鹅毛，填充物总重1.6公斤，而实际货物洗标注明充绒量仅为710g，已构成虚假宣传，欺骗误导消费者。该用户称多次向唯品会反映，唯品会未进行任何整改。

唯品会官网上，可以看到关于正品保证的详尽介绍：“目前唯品会已经合作超过20000个品牌，供应商类型包括品牌生产商、品牌官方授权总代理商、品牌分公司及国际品牌驻中国的办事处等。更与多家行业巨头达成战略合作关系，签订战略正品采购协议，从源头杜绝假货。”（中新经纬APP）

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