淘票票怎么进（今年网上和影院错时开票）

如何在淘票票买电影节的票？

方式一：

6月5日起，打开支付宝——淘票票入口，登录后可进入【电影节购票】专题，查看片单，将心仪的影片加入观影日程，等待6月9日8：00开始抢票。

方式二：

1. 打开淘票票APP，如无则提前安装淘票票app，安装流程如下：

a、安卓各大应用市场：搜索“淘票票”后点击下载。

b、IOS版本：在App Store搜索“淘票票”后点击下载。

2. 使用淘宝账号/支付宝登录淘票票APP

a． 打开淘票票——点击“我的”——点击上方“立即登录”

b．如果已经有淘宝或支付宝账户，点击“手机淘宝登录”或“支付宝登陆”即可

c．如无淘宝和支付宝账户，点击“账户/密码登录”-点击“免费注册”——输入手机号——填写校验码——设置登录密码以及会员名称——注册账户后直接登录即可；

3. 6月5日起进入【电影节购票】专题，查看片单，将心仪影片加入观影日程，等待6月9日8：00开始抢票。

如何取电影节的票？

6月9日—15日，支持跨影院取票。

6月16日后，请前往观影影院电影节专用取票机取票，不可跨影院取票；为避开取票高峰，请提前到影院取票。

取票步骤：

1. 在观影影院找到顶部有“第二十一届上海国际电影节专用取票机”标识的取票机；

2. 打开【淘票票-我的-电影票】查看取票码，在取票机上扫描二维码或者手动输入取票码即可取票。

如有问题可以直接联系淘票票客服：0571—88157838

第21届上海国际电影节售票问答

为什么说今年的售票规则提升了便民服务能级？

网上购票早已成为大众观看电影的主要方式。上海国际电影节多年来保留线下购票，是考虑到少数影迷的习惯。经过我们对开票日排队观众的调查和了解，线下购票早就失去了本来“抢票”的意义，以线上购票为主是大势所趋，也是影迷“抢票”的必然选择和最佳途径。当然，电影节也考虑到了部分影迷的需求，从本届起先实行线上线下错时售票。

线上购票能保证抢到我想要的电影票吗？

经淘票票大数据监测，往年电影节开票瞬间最高峰值达到每秒10万人，在这样的情况下，您的网速、手指敏捷度等都直接影响您的抢票速度。上海电影节衷心祝愿您能买到心仪的电影票。

如何查处黄牛，优化购票环境？

黄牛的存在扰乱了电影节市场的正常秩序，上海文化市场行政执法总队在每年电影节期间，都会出动力量进行查处，以维护影迷的利益。实行线上售票，每位观众都要在淘票票上进行实名注册，并留下身份信息，如发现黄牛，执法部门可追查电影票的源头和流向，以优化购票环境。

老年人不会使用手机不会线上购票怎么办？

为了让老年人了解线上购票的方法和流程，上海电影节印制了数十万份购票温馨提示，配送到全上海每一个社区文化中心。这些文化活动中心覆盖了全市所有居民社区，也是老年人的主要活动场所。同时，在45家展映影院大堂内放置了醒目的购票温馨提示。如老年人不会使用手机，可请亲属或影院工作人员帮助。

为什么线下要错时到10点统一开票？

电影节的45家影院有一大半都在商场内，而商场一般都在10点开门营业，影院方可进行联网售票。以往早上开票，只能在少数几家影院开售，也导致很多市民集中在这几家电影院排队甚至通宵等待，对大家的健康和影院的安全工作都带来不利因素，考虑到方方面面的情况，故电影节实行10点统一在45家影院开始线下售票。

如果抢不到某部电影的电影票还有机会看到吗？

电影节根据售票情况，尤其是热门影片，会与片方进行联系，争取加映。一旦得到授权，上海电影节会通过官方微博、微信及时把加映的影片、影院和售票时间及时公告。

45家展映影院一览

（点击查看大图）