使用说明

　　网易支付手机不用了怎么更改手机？

　　方法一：登录网易支付，点击【手机服务】，选择更换手机号码功能，通过验证原手机验证短信，可以直接修改已经绑定的密保手机号码。

　　①选择手机服务；

　　②点击更换手机；

　　③输入当前手机短信验证码；

　　④输入新手机短信验证码；

　　⑤更换成功。

　　方法二：若手机丢失或停机但仍记得手机号码：

　　登录网易支付账户后，进行安全中心，选择【支付密码找回】—【自助挂失】或【使用充值和交易记录挂失】，通过验证原手机号码进行账户挂失，14天后即可重置账户设置，包括新手机号码的绑定。

　　方法三：

　　如果有绑定密保邮箱或者设置安全问题，可以通过这两个渠道进行修改手机号。

常见问题

　　什么是实名认证

　　实名认证是一项身份识别服务，实名认证同时核实用户身份信息和银行账户信息，因此您需要有居民身份证与一张开户名与您证件名一致的银行卡（非信用卡和存折）。

　　实名认证前提：账户已激活。通过实名认证后，您可以：

　　◆提高账户信用级别，交易更受信任；

　　◆在使用付款、收款等应用时享受更多交易流量；

　　◆提高账户安全等级；

　　◆更新网易支付账户姓名等信息。

　　快捷支付付款限额是多少

　　快捷银行卡支付限额：

　　农业银行（储蓄卡）：单笔2000元，单日2000元；

　　工商银行（储蓄卡&信用卡）：单笔2000元，单日2000元；

　　建设银行（储蓄卡）：单笔1000元，单日3000元；

　　中国银行（储蓄卡&信用卡）：单笔1000元，单日5000元；

　　招商银行（储蓄卡）：单笔500元，单日2000元；

　　杭州银行（储蓄卡&信用卡）：单笔2000元，单日5000元；

　　南京银行（储蓄卡）：单笔2000元，单日5000元；

　　华夏银行（储蓄卡）：单笔1000元，单日5000元；

　　平安银行（储蓄卡）：单笔2000元，单日5000元；

　　宁波银行（储蓄卡）：单笔2000元，单日5000元；

　　其他银行：单笔2000元，单日5000元。

　　关于网易支付用户完善账户实名信息的说明

　　《非银行支付机构网络支付业务管理办法》将于2016年7月1日起实施，《办法》将个人支付账户分为三类并规定了对应的功能、额度和身份信息认证要求。账户实名信息不全的用户在7月1日起将需要完善信息，以享受更全面的支付服务。

　　对于需完善实名信息的用户，在使用网易支付时，系统将逐步进行提示和引导，以帮助用户完善账户实名信息。具体的实名信息完善要求和对应的支付账户功能、额度的限制，请见“身份验证”页面显示为准。

　　网易支付将一如既往地遵守相关法律法规、配合监管要求，为消费者提供安全、快捷、便利的支付服务，为第三方支付行业的健康发展贡献力量。

更新日志

　　1、增加了实名升级的功能

　　2、优化了余额页的交互体验

　　3、增加了游戏资讯和游戏礼包

　　4、增加了话费卡充值和加油卡充值的功能

　　5、修复了由于登录引起的部分bug

理财