支付宝相互宝大病身故了（家中独子因心梗去世）

“0元加入,大病最高可得30万”

看到这样的宣传

你会不会心动？

这则广告宣传来源于一个叫“相互宝”的平台，在该平台上可申请大病互助金。然而近期却有人发现，加入平台很简单，申请资金却很困难。

盐城李女士有一位独生子，1993年出生。大学毕业后儿子在南京上班，之前没患过大病。去年10月31日，儿子在参加二级建造师考试的途中突然晕倒，后被紧急送往医院抢救。不幸的是，儿子还是离开了人世。在医院出具的死亡证明上，载明的根本死亡原因是急性心肌梗死。

不久后，李女士在整理儿子遗物时，发现他在2018年参与了相互宝的大病互助计划，其中有一项能获得30万互助金的疾病，对应的病种也正是急性心肌梗塞。李女士多次提供相关材料发起申请，平台却均未审核通过。

相互宝客服人员表示，审核不通过的原因在于缺少了诊断证明。这让李女士难以理解，医院出具的死亡证明上，已经载明根本死亡原因是急性心肌梗死，为什么还要医生的诊断证明？

相互宝的运营方为蚂蚁集团，对方表示，根据《相互宝重症疾病互助计划条款》规定，申请大病互助金必须满足双重条件，一是有认可医院的专科医生明确诊断，二是相应疾病条款设置的条件，而李女士提供的死亡证明书上写的诊断依据是“死后推断”，而非明确诊断！

蚂蚁集团客户与公众沟通部乔贵林解释称，因为从李女士的儿子从发病到死亡的过程非常短，参与抢救的医生也表示，在没有进行尸检的情况下，是没有办法明确死因的。甚至平台方也咨询了一些国内顶级的心内科的专家，专家根据现有的材料也没办法明确给出一个判断，在死因没有明确的情况下，确实没有办法为李女士的儿子分摊互助金。相互宝属于互助计划，所有的互助金都来源于成员分摊，因此，必须严格按照设定的规则来审核和发放互助金。

但考虑到李女士的案例确实比较复杂， 乔贵林表示，已经决定启动相互宝的陪审团机制，也正在准备与李女士进行沟通，让全体相互宝的成员来决定是否对李女士的案例进行救助。

目前，李女士与相互宝仍在沟通之中。法律界人士表示，相互宝属于互联网公司推出的类保险产品，并非保险，虽然加入门槛低，能提供一定保障，但是同样存在风险。

江苏当代国安律师事务所律师虞立峰介绍，一旦需要赔付，往往规则的解释权是由互联网公司决定，不一定能符合解释标准， 就会导致得到的赔付不完全。

其次，因为“互助宝”本身并不是一种保险产品，由互联网公司经营，互联网公司在经营中也有运营风险，比如资金链问题，一旦出现这种情况，参与人也可能损失自己的资金，最多只能把它作为社会保险和商业保险的一种补充，不建议在此类产品上“押宝”过多。

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来源： 南京零距离