喜马拉雅一年会员领取（次日却被收回）

近日，有三百多名消费者在黑猫投诉平台集体控诉快看、喜马拉雅涉嫌欺诈消费。据悉，8月20日，多位用户在快看 APP 上参与了“夏日 VIP 冰点价”活动，花费15元开通快看VIP月卡，获得1次抽奖机会 ，并抽中两年“快看漫画&喜马拉雅联合年卡”，当天均成功兑换。

但次日，抽中年卡的用户们喜马拉雅客户端显示“订单检测到异常，您的会员权益已收回”。

快看APP页面则显示，“因喜马拉雅侧限制无法领取，提供如下处理方式，退款或其他会员3选1（网易严选年卡/Keep季卡/懒人听书季卡）”。据了解，喜马拉雅年卡的日常售价为88-268元。

黑猫投诉平台显示，许多消费者认为快看漫画涉嫌虚假宣传，诱骗用户参加付费抽奖活动，造成了经济和时间损失，因此，部分消费者要求恢复年卡或赔偿三倍金额。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈、虚假宣传行为的，商家应当向消费者增加赔偿商品价款或服务费用的三倍金额。

8月30日，九派财经记者联系到喜马拉雅相关工作人员，其表示“正在跟进了解”；截至目前，快看方面并未回应此事。

据悉，快看APP是我国最大漫画平台，去年此时，快看刚完成2.4亿美元融资，刷新了我国漫画行业融资额纪录。其创始人陈安妮在内部邮件中公布，快看总用户超过3.4亿，Z世代用户占比在90%～94%之间，产品总月活近5000万，总收入规模每年保持50%以上增长。

九派财经记者 夏雯琪

【来源：九派财经】

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