12306怎么改用户名(12306能帮您)

首页教程更新时间:2023-06-19 10:06:23

当您出行乘坐火车时

是否有遇到过困难

是否有因为忘带或者遗失物品

给您的出行带来不便

今天

小编就带你们一起来了解

当您铁路出行

遇到问题时

应该如何解决

☟☟☟☟

如何办理临时乘车身份证明

12306怎么改用户名,12306能帮您(1)

按照国家“一网通办”的相关要求

落实便民利民措施

进一步提升旅客出行体验

自1月15日起

12306手机APP

可以开具电子临时乘车身份证明

12306怎么改用户名,12306能帮您(2)

旅客遗失或未携带身份证时

可在12306手机APP上

在线提交电子临时乘车身份证明申请

通过后即可在车站完成购票、退、改签、

进站、检票等业务服务

办理流程

12306怎么改用户名,12306能帮您(3)

登陆12306手机APP

点击【更多】

找到【温馨服务】栏

点击【临时身份证明】

进入功能页面

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如果是老年旅客或脱网人群

不会使用智能手机

这个时候该怎么办

车站将继续保留

旅客临时身份证明人工办理窗口

和临时身份证明自助打印机

为旅客开具纸质证明

12306怎么改用户名,12306能帮您(5)

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值得注意的是

电子临时乘车身份证明

每人每月仅可申请办理3次

每次成功申请办理的

临时身份证

有效期为24个小时

温馨提示:目前,电子临时身份证,无法在窗口领取报销凭证和退票报销凭证。同时,乘车临时身份证仅限于办理铁路各项业务使用,不能用于其他途径。

什么情况下可以办理改签手续

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可在有运输能力的前提下,在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。

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提前想换车?

在开车前48小时(不含)以上,可以改签预售期内的其他列车;

开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不可改签办理票面日期次日及以后的列车。

没赶上车?

开车后,仍可改签当日其他列车;但开车后改签的车票不能办理退票

注意!

已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

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我想退票

开车前48小时~8天期间内退票,需核收5%的退票费

开车前48小时~8天期间内改签至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费

12306怎么改用户名,12306能帮您(10)

原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳

哪些学生可以购买学生票

12306怎么改用户名,12306能帮您(11)

要想购买学生票

首先

要了解自己

是否具备

购买学生票的条件

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购买条件

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1、在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校),中等专业学校、技工学校和中、小学就读,没有工资收入的学生、研究生。

2、家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市。

3、大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证,新生凭学校录取通知书,毕业生凭学校书面证明;小学生凭学校书面证明。

4、在优惠乘车区间之内,且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。

5、每学年乘车次数限于四次单程。当学年未使用的次数,不能转至下年使用。

购买方式

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1

通过铁路官方12306网站或者12306手机APP购买。在网络上进行购票时须把旅客类型设置为学生,这样才可以购买学生票哦!以12306手机APP为例:

12306怎么改用户名,12306能帮您(15)

① 打开12306APP“我的”点击“用户名”

② 选择个人资料进行修改

③ 选择“旅客类型”——学生

④ 完善附加信息

2

同学们可携带有效身份证件和学生证,前往车站售票窗口、自动售票机或铁路代售点办理购票。

12306怎么改用户名,12306能帮您(16)

当然

除了以上

给大家列出的问题以外

如果乘车途中

您遇到了其他问题

还可通过拨打

12306客户服务中心

或者询问车站服务台工作人员

详细了解

,
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