腾讯视频设置了跳过片头片尾时间（腾讯视频、爱奇艺回应会员也得看广告）

来源：河南广电-映象网

喜欢追剧的网友，相信不少都开了会员，一方面可以享受VIP专属片源，另一方面则是可以跳过广告。不过，近日有不少开通会员的网友表示，“免广告”的待遇名不副实。在包括爱奇艺、腾讯视频、优酷等视频网站中，虽然会员可跳过片头长达 1 分钟的广告，但在正剧前，会看到一段由剧中人物演出的“小剧场广告”、“贴片广告”；播放后，随时会看到像“创可贴”一样蹦出来的广告横幅，位置也一会儿在左边一会儿在上边；如果点击了暂停，也会在页面正中间出现“暂停广告”……这些广告形式甚至多达 10多 种，严重影响体验感。

据中国新闻网报道，近日，有用户收到腾讯视频客服短信，解释会员也可能呈现广告情况。回应称，若是片源中带有的广告，可通过拖动播放进度条跳过。若是开屏广告，可点击右上角“跳过”按钮跳过广告等，同时您在使用VIP会员服务的过程中，会为您减免部分广告，但观看部分影片、电视剧、综艺、动漫、体育赛事等内容时，仍可能会向您呈现广告或商业信息。

爱奇艺、腾讯视频客服回应：会员也得看广告

针对在线视频VIP会员也得看广告的事情，近日奇艺会员客服表示，片头70秒以上的广告是可以免的，剧中自带的一些广告内容还是有的。

在爱奇艺会员服务协议上，关于“广告特权”介绍显示：

爱奇艺提供的“广告特权”仅指可自动为您减免部分视频播放前的贴片广告的时长。出于版权方或其他特殊要求，部分视频的片头仍会有其他形式的广告呈现，您在此表示理解，且同意上述呈现不视为爱奇艺侵权或违约。爱奇艺承诺，会尽量降低对您的视频观看体验的影响；

您在使用VIP会员服务的过程中，仍将（可能）接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息，包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创口贴等。

与此类似，腾讯视频VIP会员服务协议有类似表述。

腾讯视频客服回应称，若是片源中带有的广告，可通过拖动播放进度条跳过。

人民日报：“会员经济”尤需监管护航

10月28日，人民网评发布评论：部分视频网站“一个广告两头吃”，既吃广告主也吃消费者。消费者已经买了会员，但各种开屏广告、通栏广告、弹窗广告等仍然变着法儿出现，会员的权益最多只是少看一点广告，而根本做不到不看广告。对于该问题，不少平台的VIP会员协议中均默认已对此类情况进行了说明。此类逃避告知义务，同时又在观影过程中以技术优势插入广告的行为，无疑侵犯了消费者的正当权益。任何一个行业的发展，都必须建立在尊重消费者、恪守商业伦理的基础上。视频网站在设置广告时，应充分保障消费者的知情权、自主选择权与公平交易权。敬告部分视频网站平台吃相不要太难看，透支消费者信任，终将损害自身品牌。

买会员仍需看广告这一问题不止一次的被媒体所关注，此前，人民日报曾评论，一些视频网站即便购买了会员还需要观看15秒的广告，“吃相难看”。“会员经济”同样需要监管护航，保障商家产品与服务的质量，让消费者的钱花得好、花得值。

当然，对于消费者而言，在网络会员盛行的时代，也需要问一问自己，究竟是不是需要开通那个会员。如果一时冲动花了冤枉钱，或者被琳琅满目的会员中迷失了理性选择的双眼，恐怕得不偿失。

综合中国新闻网、人民网评、人民日报等

责编：林瑶

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