EMS快递24小时了不派件（却迟迟未派送）

海都记者介入后才收到；福州邮政表示将调查

N海都记者 陈晋

海都讯 办了张信用卡，快件10日就送达福州，可迟迟不派送。昨日，福州市民李先生拨打海都热线95060反映，他等卡急用，邮政EMS却拖延派件。

李先生告诉海都记者，他查询物流进度得知，该快递件已于10日抵达福州。11日，邮政快递员联系他，因为手头正忙，他便发了条短信告知。

“当天下班后联系了快递员，协商后12日送件，但一整天都没消息。”李先生说，他给原先那位快递员打电话，但一直打不通。之后，李先生拨打11183投诉。从11日至15日，一共投诉了4次，但依然没有收到快递。“马上要出差，急着用卡。”李先生说，15日，他再次拨打快递员电话，可对方称不是他负责派送。

记者将情况向福州邮政反映，邮政客服表示，EMS快件抵达福州后，一般会在次日安排派送。记者采访后不久，李先生拿到了自己的快件。对于李先生反映派送拖延的问题，福州邮政热线客服表示，将反映情况并调查。

编辑：李帅