京东上门取件咋换地址（京东物流上门取件服务）

既然我们了解到这个服务的好，那么我们一起来看看，这方面的常见问题：

1、是否所有SOP商家都能开通“SOP逆向上门取件服务”？

答：不是，必须全部满足以下两个条件，1、商家已开通京东配送服务协议（商家后台—店铺管理—商家服务中心—京东配送）；2、商家的主营类目可支持京配取件（ 取件要求：体积不高于100*70*70；重量不超过30公斤；金额不高于2W；无易碎品 ）

2、在商家帮助中心没有看到“SOP逆向上门取件服务”，如何申请开通？

答：暂时不提供商家主动申请，每隔一段时间会给最新符合条件的商家配置功能权限，届时会通过商家公告或咚咚推送方式提醒商家，仍需要商家到商家帮助中心手动开通。想使用此功能的商家可以先开通京东配送服务协议，耐心等待下一批权限配置。

3、“SOP逆向上门取件服务”是否可以申请停用？对已取件的服务单是否有影响？

答：可以，开通后可以在原开通的位置停用服务，停用时需要商家填写停用原因。无影响，停用后用户新申请退货时，商品退回方式将不再露出上门取件，而商家已审核的服务单将继续按上门取件方式完成。

4、 “SOP逆向上门取件服务”是否只支持京东配送上门取件？

答：是的，目前只开放了京东配送上门取件。三方快递上门取件功能正在准备研发中，预计17年开放使用。

5、 “SOP逆向上门取件服务”京东配送上门取件城市范围有哪些？

答：目前京东配送可支持取件（用户取件地址）城市范围有42个，分别为：北京、天津、石家庄、呼和浩特、青岛、济南、上海、杭州、宁波、南京、合肥、金华、苏州、南通、无锡、嘉兴、台州、湖州、绍兴、廊坊、宿迁、温州、广州、厦门、深圳、泉州、东莞、佛山、福州、莆田、中山、汕头、揭阳、江门、武汉、郑州、南昌、长沙、成都、重庆、沈阳、西安

关于作者：

我是狐狸，七年电商运营经验，传统电商升级互联网电商的先行者，同时是京东商家服务社首位特约专栏作家，微信号是17409284，对我的分享觉得有价值，欢迎加为好友。