淘宝作为国内最大的电商平台之一,常用名词不少。对于新手来说,理解这些常用名词十分重要,不仅可以更好地开展电商业务,还能提高店铺的转化率和流量。下面就是淘宝电商19个常用名词:
1.店铺等级:根据店铺的成交量、信誉度、口碑等因素,淘宝给店铺划分等级。
2.信用评价:买家在购物后给予卖家的评价,包括描述相符、服务态度、物流速度等。
3.买家秀:买家购买商品后在淘宝平台上晒出的商品图片或视频。
4.流量:淘宝店铺或宝贝的访问量。
5.转化率:指浏览者中完成购买行为的比率。
6.收藏:用户在淘宝平台上收藏某个宝贝或店铺。
7.购物车:用户添加所需购买宝贝的购物车。
8.宝贝描述:卖家对宝贝进行的详细描述。
9.售后服务:卖家对买家提供的售后服务,包括退换货、维修等。
10.评价:买家在购物后给予卖家的评价。
11.搜索排名:指淘宝平台中宝贝在相关搜索中的排名。
12.直通车:淘宝的广告投放工具,可以提高店铺和宝贝的曝光度。
13.推广计划:通过淘宝平台投放广告以提升店铺和宝贝的曝光度。
14.复购率:指客户再次购买的比率。
15.橱窗:在淘宝店铺中展示商品的窗口。
16.优惠券:店铺可以发放给用户的优惠券。
17.搜索流量:指通过淘宝搜索带来的店铺或宝贝的访问量。
18.营销活动:店铺进行的促销活动,包括满减、打折等。
19.物流:卖家发货和买家收货的物流过程。
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