一直以来,苹果都将“人”作为企业的核心价值观,不管是对环境的保护、性别平等的呼吁、对残障人士的关爱,都能看出苹果的用心之处。
在5月19日,苹果在官网发布了一篇名为“Apple 展示为残障人士设计的强大软件更新”的文章,揭示了将会对现有的辅助功能进行补充和更新,也代表着苹果将会持续关注残障人士,不断带来更多实用的辅助功能。
新的辅助功能给予特殊人群更多关怀
目前关于这些新的辅助功能,苹果称将会在晚些时候上线,具体时间小黑猜测是在Apple WWDC开发者大会之后,不过目前已经有一个名为“SignTime”的服务已经在5月20日当天上线了。
SignTime这项新服务的出现,能让聋哑人士直接通过浏览器与Apple店员进行沟通,例如向店员咨询AppleCare服务、或者购买苹果设备。而为了让这类群体与Apple门店无缝沟通,用户可以使用SignTime并通过手语的方式远程与手语译员进行联系,同时还不需要提前预约,这给予了特殊人群极大的便利。
▲ SignTime远程联系手语译员
目前SignTime这项新服务已率先在美国、英国、法国进行试点,预计在不久的将来也将会上线中国,并会对各国之间不同的手语表达方式进行适配,有相关需求的朋友可以留意一下Apple官网的信息。
有关“Apple Watch救命”的新闻屡见不鲜,苹果发布每次也会提到,而即将更新的watchOS新版本中同样加入了相关的辅助功能。
▲ 有关“Apple Watch救命”的新闻
通过陀螺仪、加速计等内置运动传感器,能让使用Apple Watch的上肢残障人群,无需通过触控屏幕、旋转表冠来对Apple Watch进行一系列操作,仅需通过抬动手腕、伸缩手指等方式,就能使用Apple Watch的全部功能。
它不仅能实现应答来电、访问通知/控制中心等基础功能。
▲ 五指张合实现来电应答
同时还能进行一些精细化操作,例如可通过双指捏合控制屏幕上的动作指针,实现对运动功能的查看与设置,是一个贴心且方便的功能。
▲ 双指捏合实现精细操作
MFi,全称为Made for iPhone,它的功能之一就是适配第三方辅助设备,让残障人士获得更好的交互体验,目前苹果做得比较优秀的便是对第三方助听器的适配,这一功能也受到了全球各地特殊人群的好评。在即将更新的版本中,MFi助听设备项目也将迎来重大更新,新增对新型双向助听器的支持。
在iPhone与双向助听器的搭配下,能够帮助失聪或重听人士(听力下降或听音失真)进行免提视频通话,通过硬件与软件的结合,让他们感受科技带来的便捷和温暖。
为了让助听器更好地适配失聪人群,用户还能够将纸质或PDF格式听力图导入iPhone,并自动生成一个直观的听力图表,让听障人群根据自身听力情况快速调整助听器设置。
▲ 通过导入获得的一张更为直观的听力图表
在助听器相关设置中,还新增了增强弱音、调节特定频率两大功能,以便更精确地对不同用户的听力状况进行适配。
MFi除了对助听设备支持以外,还将在iPad上新增对第三方眼球追踪设备的支持,即通过双眼注视屏幕来位置控制iPad,如若需要实现轻点等细节性操作,用户仅需要将目光长时间停留在一个地方就行了。
其实这一功能早在macOS上早有雏形,在设置中的辅助功能,找到指针控制,并选择“启动头控指针”,开启后就能直接调用摄像头,然后通过捕捉用户的头部晃动方向来对鼠标指针进行控制。
▲ macOS中开启“头控指针”
对于视障人士,Apple提供的“旁白”功能,可通过语音描述当前画面的方式,让他们重见“光明”。在即将到来的版本中,新增了一些对画面的细节描述,例如用户可以通过旁白描述知晓当前场景中人物或物体的具体位置,同时还新增了对文字、表格数据等细节性描述。值得一提的是,用户还能通过语音对图像添加自己的主观感受,在分享或者重温图片时更具人情味。
▲ 旁白描述:一个棕色卷发、面带笑容的人稍微偏右的侧脸
一些看似可有可无,但遍布温暖的细节
有时候除了完善有用的功能外,一些暖心的细节和服务也是打动用户的关键,在即将到来的版本中,就新增了许多看似可有可无,但遍布温暖的细节。
例如将会新增佩戴氧气罐、植入式耳蜗和软性头盔的三款全新表情,用户可根据自己的相貌特征对其进行DIY,这体现Apple一直以来想要传达的有关“平等”的理念。
▲ 佩戴植入式耳蜗、氧气罐、软性头盔的Emoji
在日常生活中,难免会因外部因素分心,甚至导致焦虑等心理不适症状,而为了排除纷扰,Apple即将推出环境音功能,其内置海洋、雨水、溪流声等白噪音,能够起到助眠、缓解压力的作用,这一功能或许不限于患有精神焦虑的朋友,对上班族、学生、奶爸奶妈等群体同样也有帮助。
▲ 新增的环境音功能
针对一些需要长期食用药物的人群,Apple在Siri捷径中提供了追踪药物治疗的功能,这能起到提醒和监督吃药的作用;另外在全新的“辅助功能助手捷径”中,用户还能根据自身需求进行个性化设置,发掘出更多Apple内置的功能和资源。
残障人士作为弱势群体,社会各界都在给予关心,文盲、找不到工作、不被社会待见的情况已经得到了很大缓解,不过受限于资源、信息获取等因素,仍有许多残障人士只能被动地获得帮助,而难以主动争取自己想要的东西,丧失了许多选择的权利。
对此,Apple地图与Gallaudet大学(一所专为失聪、重听、聋盲学生提供高等教育的学府)合作,将Gallaudet大学获得的有关教育、企业、组织的资源,全部收录入Apple地图中,以这样的方式给予残障人士更多选择的机会,小黑想为苹果这样切身实地干实事的科技企业点赞!
▲ Apple地图与Gallaudet大学合作
Apple即将更新的辅助功能,一方面能够极大程度惠及残障人群,为他们提供更多便利;另一方面也为其他科技企业提供了一个良好的范例,或许从实用角度出发带给用户更多有温度的科技产品和功能,也能成为一个发展方向。
图源:Apple官网、谷歌、macOS截图
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