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今天你打卡了吗?
阅读英文外刊第1天;
阅读英文外刊第7天;
阅读英文外刊第21天;
······
最近,你的朋友圈里是不是也会经常刷到类似的内容,一个个好友们相继开始在朋友圈进行每天的英语阅读打卡,可能你也是其中一员,每天兢兢业业地打卡,也可能你对它不是很了解,但是被这种刷屏式的打卡刺激到怀疑人生,是不是全世界只有自己没有在精读外刊了?也可能你因为全世界都在打卡的氛围而有了一点好奇心,成为新加入的小萌新,而无数早已入坑的老友会为你发来贺电······不管是哪种情况,相信这种刷屏式的打卡已经入侵了你的朋友圈,让你感受到它的“无处不在”。
Question 1:刷屏票圈的流利阅读是什么?
朋友圈打卡其实是流利阅读带领大家进行在线英语阅读学习的一项活动,你可以在流利阅读阅读精选的外刊文章,再进行朋友圈打卡,每天打卡督促自己,也是一种对自己完成今日份学习的仪式。
但是流利阅读究竟是什么呢?它有什么魅力可以吸引大家去使用它呢?
流利阅读是英语流利说旗下的一款在线英语阅读应用软件,它拥有专业的内容团队:美国专业播音员为文章录音,甚至选用新闻原文音频;哈佛、剑桥、曼彻斯特、UCL的教研团队结构文章、创作文案、录制讲解内容。
同时,流利阅读会精选相配合的英文外刊,实行“i 1”模式全面提高用户的听说读写能力。(“i 1”模式:“i”是用户本身阅读能力,“i 1”表示外刊阅读难度略高于用户的英语水平。)
流利阅读还设置了优质的社群让大家学习的更高效,每天专门的“新闻喵”督促用户学习,发布配套练习,分享优秀学员笔记,每周进行一次小结,归纳梳理本周的内容。
Question 2:流利阅读的营销方式是什么?
流利阅读的用户群体主要是大学生群体或者对英语水准要求较高的行业从事者,而本文主要分析大学生群体,大学生群体的社群规模较大,社交化、族群化特征明显,接受新事物的能力强;并且,大学生群体消费水平较高,在互联网消费方面更是不低,又敢于尝试新的产品,让流利阅读的客户使用率呈现较好的情况;同时,大学生以社交每天为主要的信息获取渠道,流利阅读通过要求用户进行朋友圈打卡来宣传和推广,可以起到很好的宣传效果。
流利阅读的运营方式主要分为四个环节:内容生产、内容传播、用户沉淀、商业变现。
在内容生产环节,粉丝长期沉淀在社群里,具有相同的认知度和价值观,具有明确的生产方向,明白学生的喜恶,所创作出的内容也是高精准度的,同时内容由社群成员共同参与产生,有效发挥了社群化内容的可持续性。
在内容传播环节,采用朋友圈打卡的方式,有效利用学生的人际关系网络进行内容传播,不断裂变来发展新用户。输出内容的丰富性不仅可以使用户享受到差异化的增值服务,而且可以满足用户的印象管理心理,即人们在网络人际交往中都倾向于展现自己完美的一面的心理。
在用户沉淀环节,流利阅读会在用户购买课程后,邀请用户加入相应的微信班级群,建立用户社群认知,并例行举行班会,同时,会设置激励制度来促进用户留存,而且会在班级群里举办一系列活动、互动,增强用户的归属感和参与感,真正地将用户沉淀到社群里。
在商业变现环节中,在社群化运营的基础上,商业模式和盈利模式是多样化的,大部分盈利收入为广告收入,也会根据大学生社群的喜好,切入一些感兴趣的产品和服务,同时,在用户沉淀阶段,筛选部分用户时也能进行部分商业变现;在开课后借着双十一的热度,流利阅读开启一波续课狂欢——“流利阅读&双11”;官方同时启动了社群、朋友圈、私信三个渠道进行宣传,而且活动玩法多样,通过丰富的营销工具、互动场景和文案包装来提升转化率。
流利阅读这种社群化的运营模式,不仅能够通过更精准的投放,降低企业的管理成本与营销成本,而且能够很好地建立用户与品牌、用户与用户之间的关系,增强顾客的信任感与忠诚度,从而使老顾客带新顾客,实现大规模的复制裂变,提高产品的转化率与成交率。
Question 3:流利阅读相较同类产品的优势?
同样作为英语线上教育类APP,哒哒英语的营销方式与流利截然不同,哒哒英语的营销方式主要分为线上和线下两个部分:
线上主要是通过邀请明星代言、与网红大V进行合作宣传、赞助及制作优质综艺等方式来提高线上曝光度;
线下主要通过在人流量较大的地方使用霸屏式的广告,比如说地铁、公交、广告牌与电影院,通过用“洗脑式”的广告来提高哒哒英语品牌的知名度。
这种营销方式虽然也可以提高品牌的知名度,但它与流利阅读的营销方式相比,还存在一些问题:
第一,广告成本费用过高。与明星、网红合作、采取霸屏式广告等营销方式都需要巨大的成本投入,广告费用过高。而流利阅读借助用户在朋友圈打卡这一几乎是零成本的口碑广告进行宣传,很好的解决了广告成本广告的问题。
第二,精准营销不到位。霸屏式广告等方式没有根据目标用户的习惯、喜好和需求,有针对性的投放广告,会造成企业资源和资金的浪费,并且没有很好的在目标顾客中进行宣传。而流利阅读通过网络社群的方式,通过朋友圈宣传与用户的打卡,使其可以很好的在目标顾客中进行宣传。
第三,用户黏性不大。由于哒哒英语没有很好的建立用户与品牌、用户与用户之间的联系,会使得用户黏性不够大,用户对品牌的忠诚度不够高,而流利阅读这种社群营销的方式可以很好的解决这一问题。
Question 4:流利阅读营销方式真的无敌了?
流利阅读现在的营销方式并不是十全十美的,我们在对使用流利阅读的同学进行采访后,发现流利阅读还存在一些问题,针对这些问题,本文对为流利阅读APP未来的发展提出一些建议:
第一,用户归属感不够强。很多同学反映打卡微信群里聊天人数较少,群成员互相缺乏交流,群气氛不够活跃,这都会使用户的归属感不强。我们认为,可以通过减少微信打卡群群成员的人数来提高凝聚力,也可以通过让群成员之间两两建立同桌关系,采取“捆绑式”的奖惩措施的方式,来提高群成员的归属感。
第二,内容价值较低。多数同学反映,微信群内部人员的推送多为机械式的语言,让用户较难在社群中发现价值,从而放弃参与社群。我们认为,流利阅读可以通过用多元化的方式传递信息或在社群中为用户提供与原产品相配套服务等方式来解决这一问题。
第三,用户参与感不高。参与性活动较少会减少用户的参与感、体验感,降低用户参与社群的积极性,我们建议流利阅读可以定期举办一些集体活动,例如,让群成员分享自己的英语学习经验,并对其中参与度较高的成员予以一定的物质奖励。
第四,管理机制不够完善。在我们采访过程中发现,流利阅读的多个微信打卡群的管理机制不尽相同。这不仅会增加企业的管理成本,而且会使得在不同微信打卡群的用户因为享受不同档次的服务而产生不平衡感。
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by 孙语佳 王乐天
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