小米智能快递柜属于菜鸟驿站么(菜鸟驿站智能柜联合饿了么推出商品投柜服务)

首页教程更新时间:2023-05-19 12:17:02

外卖、线上下单商品也可以投柜了。3月5日,上海静安,电话经用户同意后,饿了么骑手将送达的商品放入新理想大厦前的菜鸟驿站智能柜。数分钟后,用户下楼开柜取走了线上下单的零食。

这是菜鸟驿站智能柜开放柜口,通过共享的方式,带来更多方便、安全服务的尝试。目前,与饿了么一起,这一服务正在上海试点。

“特别时期,柜子交接挺安全,心里面也踏实。订单送过来,自己过来开柜即取,也不担心电话催,自己想什么时候都可以,挺方便的。”使用这一服务的刘先生说。

骑手王启服务新理想大厦一带区域,经过客户同意后,他会把外卖等一些线上订单商品投柜。“客户都比较忙,有些不喜欢接电话,放柜子里他们有时间就会下来拿。外卖时间比较集中,我们也有更多的时间服务更多人。”

“快递柜共享出来,无接触、安心取的方式受到很多人欢迎。一个柜口就像身边一个管家,除了收取快递,还能很方便接收各种即时物流订单和商品。”菜鸟智能柜上海城市经理周晓红说,智能柜作为身边的生活服务设施,希望通过开放的方式,满足大家对物流服务的不同形式的需求。

据介绍,菜鸟驿站智能柜从本周一开始在上海试点,具体操作时,骑手会提前沟通用户,看对方的意愿,在对方希望放柜子的情况下投柜。商家和消费者不需要额外对此付费。

在保障安全方面,开放共享服务的智能柜,会每天进行消毒工作。当天投放的商品,当天处理完成,12小时内未取走的订单,会安排工作人员从柜子中取出并联系消费者进行配送或处理。据悉,之前菜鸟智能柜里寄存的都是一般的快递,现在则面向即时物流订单开放,不止外卖,还包括各种新零售场景下的商品,比如顾客线上下单买的即时送达的零食等。

在将外卖放进去之前,有规定一定要经过用户允许吗?对此,菜鸟方面介绍,有这方面规定,目前试点阶段,对培训过的骑手开放。菜鸟方面会保障骑手需求的格口数,不会影响快递投递。对于商家和消费者不需额外付费,菜鸟方面称,“这是面向骑手的,对骑手来说,也是方便和提高效率,方便用户选择。”

据了解,快递柜共享目前还是个别试点的尝试,主要是在办公场景下方便白领等,目前暂时不包括小区、学校等应用场景。提及未来是否有铺开推广计划,菜鸟方面表示,看用户的反馈和需求,再逐步考虑一线城市的推广。另外,菜鸟称,智能柜作为身边的生活服务设施,希望通过开放的方式,满足大家对物流服务的不同形式的需求。

来源: 证券时报网

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