当我们把定位找到、身份形象优化好、朋友圈基础打好后,最重要的就是私聊!私聊是最快速又最成功的转化方法。
通过私聊我们能够了解一个人是什么样的、爱好是什么、特长是什么、需求是什么等等,也能通过聊天发现这个人是否能跟你成为好友,是否信任你跟你一直聊下去。
而聊天最关键的是能够建立信任感,这就要考虑到你聊天的方式是什么,如何跟别人聊。
私聊基础,我们如何私聊
从认识(知道我是谁)→到熟悉(觉得我转发的好内容特别棒)→到信任(知道你在做什么)→到注册大V想要提升自己时,第一时间想到你!
可以说,每一个你在微信上添加的陌生人,都重复经历着上面的几个阶段。如果你能了解这三个阶段的特点,有针对性的去和对方聊天,你成功的几率会变大!
【头像】
你准备加好友时,我相信你会看一眼他的头像;当成为好友时,你还是会点卡他的头像看一下的。
所以,请先去熟悉一下这位好友的头像、个人信息,去看看TA的朋友圈都发了些什么内容。让你对这个人有个基本的了解和判断!(注意:仅是基本的了解和判断)
熟悉了TA的基本信息,就容易抓到你和对方的共同点,顺着TA喜欢的去说。你对TA了解不多?没事,光看头像也能扯十分钟啊!
比如:你的头像好漂亮啊!你的头像是跟你家宝宝一起拍的吗?你家宝宝好可爱,多大了之类的。
你看看,一个头像就可以说这么多!所以说遇到同频的人是不是话题点更多呢。
首先,主动出击,引起话题。
当然你不能用理性的方式跟陌生好友聊天,而是要丢下诱饵让你的微信好友上钩。要记住一点就是人永远关注的是自己,人们非常在意别人对自己的看法和感觉,所以说我们可以从对方的身上去引起话题。
比如:你在TA朋友圈看见TA的照片,你可以说:看你的朋友圈我感觉你是一个生活丰富多彩的一个人,你经常带孩子旅游吗?
或者你看见TA分享孩子的照片,你可以说:你家宝贝好可爱啊,几岁了,我家宝贝跟你孩子差不多大呢;或者,看你的照片感觉你气质很好,不像有孩子的人哦,皮肤那么好怎么保养的等等。
当你这么说的时候,对方是非常乐意听的,TA会觉得你有关注到TA。人永远不会讨厌喜欢自己的人。这样就一步一步就打开了你和TA的话题。
动力有了,自我表达有了,真诚的赞美也有了,你已经成功在对方的心中建立了非常好的第
一印象。
*其次,慢慢建立起信任感,谈到转化、推广是水到渠成的事情:
1. 在与好友沟通中,不要一上来就去谈推广、商品等,我们一定要学得循序善诱,先与TA建立好感后,接下来才会更加的顺利。
切记,根据不同人的不同需求去聊天。哪些话题值得聊的:母乳喂养、情感婚姻、幼升小、婆媳关系、早教、职场妈妈等等。
举个例子:有妈妈是职场妈妈,每天辛苦上班,下班后累到不行,还要带孩子,正好你也是职场妈妈,你们俩很容易有共鸣,而你又在一些平台听了相关的课程,你就可以引导他,并帮他解决问题。
再举个例子:婆媳关系——说到婆媳关系,肯定有很多妈妈有一大堆话要说,基本每个妈妈都会经历到,有的婆婆不错,有的婆婆一般。
这个话题,一定能打开对方的话匣子。而你要确保听过一些婆媳关系的课,判断出TA的婆媳关系,并站在TA的角度对TA进行分析与引导,我相信这样会慢慢建立起TA对你的信任感。
2.挖掘TA的深层需求,帮助TA解决实际问题。
如果TA主动过来咨询,一定是对你分享的内容或者朋友圈有兴趣,但会心存疑虑,这时你要做的就是不断发问,了解TA内心的真实想法。TA担心什么问题,你就帮TA解决什么问题。
3 善用表情,适当语音。
大家基本线上微信的沟通会多一点,我们在线上聊天的过程不像在线下那么直接,可以面对面的从声音表情以及肢体动作,都能够让对方洞察,从而更快更容易建立亲切感和信赖感。
因此我们在文字交流的时候,第一不能太生硬,让对方摸不透你,感觉你冰冷冷的,我们要合理的学会利用微信里的小表情和语气助词、拟声词让对方感觉到你的温暖、真诚、亲和力、热情,并且一定要以非常尊重的态度。
学会换位思考,掌握好一个度,让对方舒服是关键的。
我们在交流的时候,要善于用确定的口吻回复对方,尽量不要用一般、可能、基本上、不一定之类的词,把这些换成当然了,我保证、一定的、放心吧这样的词,一定会增加成功率。
另外可以适当的穿插语音聊天,因为我们声音的音调是自带表情的,所以语音更是能迅速拉近距离感的一个方式。但是一定要是非常积极和自信的声音,切记声音非常小、说话不清楚,听起来消极不自信。
4、引导并推荐
前面你已经获得了TA的信任了,也了解了TA的需求了,然后就是一步步引导TA,跟TA说推广了。但是TA的需求侧重点不同,我们就要针对TA的需求点来侧重,有针对性的来推荐推广的东西,并为TA解决问题。
能够解决TA问题点的商品,我们就要多讲一些,说说为什么能够帮TA解决这个问题,对TA有什么好处,解决后对TA有什么提升等。
你也可以把之前有跟TA相似问题的朋友案例拿来给TA看,让TA相信我们能够给人带来帮助的,那就一定也可以帮到你。
也许这一步就差不多,成功了!但是以防万一,有的用户往往都会慎重考虑了。
5、使用催促技巧
虽然你介绍的很好,但是TA也接触过很多宣传了,也许别人也给他推荐过同样的商品。他们内心仍会告诉自己,再考虑考虑再决定。这个时候就像踢足球,球已经到了球门了,还差那么一脚就能够进球了。那该怎么做呢?
这里有几个催促小技巧,虽然很多人都在用,但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款,主要就是这几个喽。
限时比如有的老师分享后的咨询时间是有限的;限时限量就是货是有限的,现在不买,之后就比较难买到了;价格活动一般也是跟限时结合一起使用,就是某个时间段之内,产品是这个价,过了这个时间点,你就要花更高的价格才能买到,等等。
最后,时间不是问题,只要是同频,都能转化。
前面的都做完后,还是没有注册。其实主要就是TA对于我们的信任度不太高,对于我们还是心存疑虑,还有一部分确实是因为钱。
不论是哪种情况,后续一定要跟他们持续的联系和沟通。
对于我们来说,同频是最重要的!同频是绝对能转化的。
以上仅供参考,具体问题具体分析。
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