广东省今年开始实行了无纸化保单,作为一名曾经从业多年的保险理赔人员,所以续保是想体验一下手机投保。由于去年的保险是平安保险,所以直接在微信上搜索平安保险,发现说要到平安好车主,打开平安好车主小程序发现需要下载 APP,下载 APP 后车辆不通过,要校验车型,好不容易续保完成后要完成支付,发现没有支付选项,要上门支付,怎么还停留在电话车险的时代,准备找个客服,发现排队 400 多人果断放弃,难道需要用电脑投保?打开电脑登录后,电脑上无法投保,提示下载平安好车主 APP,真晕菜,为了推广 APP 不择手段。最后无奈在微信搜索车险投保,弹出微信旗下的微保保险代理,操作方式简单,可以一键识别行驶证,保险公司报价时果然没有平安,看来是财大气粗,不屑合作,选择人保后投保失败,可能是由于车型原因,去年线下投保人保也出现这个问题,最后选择中华联合,终于投保成功,微信旗下自然不存在支付问题,两分钟后立马生成电子保单。通过这次投保,发现老三家还没有准备好手机投保,没有做好拥抱移动互联网的准备,而具有技术背景的腾讯,已经是轻车熟路,大数据的时代不需要你再提供既往的保险记录,即使过期也会有优惠,不像线下投保时,保险公司可能会忽悠你过期就没有优惠了,需要原价购买,大数据时代一切都是透明的,有经验的车主可能会越来越使用这种投保方式,而不再需要原来的代理人。
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