北仑考拉海购工作怎么样（就差你来了）

猎头 | RPO | 兼职 | 租房 | 找觅职

企业介绍

网易考拉是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商， 在美国、德国、意大利、日本、韩国、澳大利亚、香港、台湾等地均设有分公司或办事处，目前网易考拉是中国最大的互联网公司之一，超过80个国家的5000多个品牌在网易考拉海购上销售。据统计，网易考拉已拥有中国最大的保税仓储面积和成熟的保税备货模式运营能力，杭州、宁波等保税区的日均出单量已长期位居行业第一，随着中国海购领域的蓬勃发展和人民日益增长的消费能力，网易考拉海购未来的发展将不可估量。

工作环境

工作内容

1、通过网络在线文本或电话语音方式满足用户多渠道多样化的售前、售中、售后、投诉问题的服务需求。

2、及时对于客户服务需求和建议予以及时受理和处理，提供良好的品质服务。

3、反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

4、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

5、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

工作环境

我们需要你

1、大专及以上学历；

2、良好的服务意识和团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心；

3、适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;

4、熟悉办公软件操作、打字速度不低于50字/分、普通话标准（尤其电话渠道普通话必须标准）。

5、热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种电商服务规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

6、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

员工宿舍

我们养你

吃的好：村里最大的“养猪场”，一入考拉胖三斤，每天各地菜式，火锅甜品让你吃到撑，快叫*别做你的饭了，承包你的一日四餐；

住的好：好基友一起睡，包住包睡包开心，空调，热水器，洗衣房，免费wifi，小卖部，健身房，台球室......没有做不到，只有想不到；

钱多多：无责底薪 绩效奖金，1年13薪，只要你够努力，数钱数到手抽筋；

心安安：5险1金，免费体检，带薪年假，各种节假日福利，各种娱乐活动，广泛的晋升机会，横向的，纵向的，内部转岗的...

能吃是福

联系我们

联系人：张女士

联系：152 5789 4355（同号）

我们欢迎您的加入

WE WANT YOU

撰文/施雯姐姐

编辑/Romeo

责任编辑/觅职编辑部

配图/施雯姐姐

觅职独家原创，内容解释权归，文中企业/作者所有