怎么帮没有手机的老人申请健康码（如何申领健康码）

近日，市民在武汉全媒体监督督办平台留言咨询：

近期社区组织测核酸，因家中老人孩子不便操作智能手机，每次都使用身份证登记很不方便。咨询是否有便捷方式供工作人员查询健康码？

4月22日，武汉市政务服务和大数据管理局回复：

目前，武汉已在“i武汉 武汉战疫”微信小程序平台上线了“代他人申请”功能。

若老人、孩子无智能手机的，家人可打开武汉战疫健康码下方“健康管理”，点击“为他人申请”进行代领。

若被申请人年龄满足18岁以下60岁以上，健康码代申请成功后，还有一个纸质的通行凭证可以用于出行，有效期为7天。通行凭证上的静态码可以用于做核酸时登记使用。

详细操作可通过“i武汉”公众号阅读往日推文或者在武汉战疫健康码下方“点击客服”进入健康码使用指南查看。

如有市民仍不会操作，可与武汉市政务服务和大数据管理局联系，客服人员将一对一指导操作。

884er也查询了如何申请可打印的“健康通行凭证”操作流程，指南附上。

He Suan Jian Ce

代老幼申请健康码流程

微信搜索“i武汉 武汉战疫”小程序，完成实名认证并登陆，打开健康码，点击“健康码管理”—“为他人申请”。

输入被申请人姓名、身份证号后，点击进行人脸识别。

如未通过人脸识别认证，且年龄未满18周岁或者60周岁以上（含60周岁），点击“关闭”按钮，会自动进入老幼专用通道。

确认被申请人的姓名和身份证号无误，点击下一步。若申请人和被申请人通过户籍关系核验，可进行快速申请。

如未通过快速校验，按系统提示上传被申请人身份证或户口本等证明材料后自动完成识别校验。

校验通过后需拍摄被申请人照片，并完成健康上报即可。

申请成功后，在健康码亮码页面，点击“通行凭证”即可生成，保存至相册方便后续使用。

申领成功的健康通行凭证，如何打印？

方式一：现场自主打印

携带当事人（被申请人）的身份证，前往就近的自助政务服务终端，选择“老幼健康码查询打印”功能进行打印。

方式二：保存至手机相册自行打印

在健康码亮码页面，点击“通行凭证”保存至相册，可自行在打印机打印为纸质凭证出行。

保存的“健康通讯凭证”如图所示

提醒

结合当前疫情情况，纸质凭证有效期为7天，到期后可重新保存凭证至相册，打印出行。

针对不方便使用智能手机的老人或小孩，打印“健康通行凭证”有什么用？

在乘坐公交、地铁等公共交通工具时，均需出示健康码或相关证明，健康通行凭证可帮助市民顺利出行；

在个人进入商超等相关场所，可直接出示健康通行凭证用于核验。

市民若有相关疑问需要咨询，可点击“掌上武汉”app，点击首页下方“留言”专区，进入武汉全媒体监督督办平台，提交问题。

统筹：方言

制作：陈挚

部分来源：i 武汉

审核：陈波

全媒体《行风连线》出品

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