美团上的收货地址可以删除掉吗（用「收货地址」串起成长故事）

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你还记得，人生中用的第一个收货地址是什么吗？

你还记得，使用网络购物的这些年，一共换过多少个收货地址吗？

细细回想，从家到学校，再到公司……伴随着人生不同阶段的成长，「收货地址」这一栏里总会有新的地址出现，每一个「新地址」背后，其实都是一段成长故事，串联起来就是我们长长的人生。很少有人会用「收货地址」来总结生活的变化，可是，这个不起眼的细节却被美团外卖注意到了！

最近，美团外卖发布了一支温情短片，以「收货地址」为线索讲述了一个走心的成长故事：

突然发现

成长就是不断给生活增加新的收货地址

最初的地址你曾以为永远不会离开

可转眼间，新的地址已经印在了车票上

这里有一些朋友

你们创造新的回忆

那些无法复制的

那些此生无二的

接着，离开

你又要去往下一个新的地址

这次，你有点害怕

你害怕吗？

你期待吗？

期待这里有新的故事

哪怕要先经历新的事故

不断崩溃、不断寻找、不断怀疑

然后，某个时刻

你发现只剩自己了

地址越来越多

人越来越少

可你知道

摔过跤的自己应和昨日不同

旧的伤疤不妨就带着

新的地址也许还会有新的事故

但只要向前走

就能把它变成好故事

向前走吧

添加你的新地址

完成你的好故事

当我们越来越习惯于通过网络平台购物，「收货地址」在我们的生活中便经常出现，但是却很少有人真正注意到它。

美团外卖的这支短片从「收货地址」这一微小的细节出发，以主人公收到录取通知书、到上大学、到开始第一份工作的成长历程，展现了其生活轨迹的变化，一长串文案，是女孩与自己的对话，更是与观众的对话，能够勾起屏幕前每一个观众的独一无二的回忆。

美团外卖更借此鼓励每一个勇敢拼搏的年轻人，不畏艰难、大胆前行，在不断添加新地址的过程中，完成好自己的故事，体现了品牌对用户生活和情感的细微洞察，传递品牌温度。

在短片中不难发现，主人公的每一段成长经历中，只要遇到了困难，都有美团外卖出现并提供她及时的帮助，而且并不限于外卖订餐，还包含了买菜、订花、买药等各种生活中的不时之需。美团外卖也通过这种方式，弱化了短片的广告属性，将品牌特色与用户关怀融合，既展现了“随时随地30分钟万物到家”的品牌服务，又不影响受众观感，让消费者在潜移默化中记住品牌。

营销本质上是与人的沟通，因此越是贴近用户的真实现状，给予情感上的支持，越拥有打动人心的力量。