Soul是什么软件（他突然问我叫什么名字”——Soul上的*猪盘、校园贷和未成年人）

社交平台上的虚拟身份带来了很多便利和自由，可以畅所欲言，但也带来了不少虚假、虚无。

Soul是一款陌生人社交app，号称“年轻人的社交元宇宙”，或许你也曾在某些平台见过其广告语“你不开心就去soul啊，在soul，没有人知道你的身份”“不开心就来Soul吧”。

▲“不开心就来Soul吧”广告语

Soul真的是不开心就能随便去的地方吗？*猪盘、面基被骗、酒托、盗图、诱导广告、大学生贷款……在Soul上屡禁不绝，Soul陷入负面新闻的泥潭，这样的故事并不鲜见。

▲截图自soul官网

2022年6月，福建漳州的林女士在一款名为Soul的软件，通过“灵魂匹配”功能结识了一名男子，一段时间后确定了“恋爱关系”。对方以某公安副局长的大伯精通投资、一起存钱投资为未来打拼奋斗为由，诱导林女士在一个名为“中金财富”的假冒网站页面上投资“外汇”，陆陆续续共转账了21次，共骗取了13万。

“一开始打着共同奋斗组建小家庭的幌子，只是1000、2000的投资，后来对方替我充值了25000， 但网站马上威胁我说监测到违规，无法提取，需要交处罚核实金，如果不交，法院和公安会上门。”

“那个男的联合假冒的外汇理财网站里应外合骗我，如果我不继续充钱，网站也会把他替我充的钱、股份和跑车清零，进行道德绑架。我充钱之后，网站客服继续威胁我信用分不够、要交税等理由让充钱。我一步步陷进去，后来才发现，这就是*猪盘。”

“共转了13万后，对方突然有一天问我：‘你叫什么名字？’我才彻底死心，知道自己被骗了”林女士告诉本刊记者，“当时我刚离职，寄宿在朋友家，对方情商很高，每天嘘寒问暖，很会利用人性弱点。“

▲假冒网站不断以信用评分、冻结、处罚、交税为由诱导威迫林女士充钱13万

所谓*猪盘，就是指通过恋爱或交友软件结识，诈骗人与受害者逐渐“培养感情”，在频繁持续的聊天中，发展成为恋爱关系，这个“培养感情”的过程被称为“养猪”，等到时机成熟了，就开始实施诈骗行为，以各种理由骗取钱财。

无独有偶，还有一位女士和记者反映去年2月份在Soul上遇到骗子，与对方恋爱之后，对方以借钱的名义骗走约1万元，随后被对方拉黑。

▲黑猫投诉上关于“Soul”的投诉

截止2022年8月，黑猫投诉上关于Soul的投诉高达3610条，除了*猪盘，Soul上还有酒托、面基被骗、盗图、诱导广告、大学生贷款……等虚假信息或骗局被投诉。

在甘肃就读大一的马同学，2022年1月浏览Soul的“广场”功能页面时，看到一个配音广告，便领取了所谓的免费配音课程，随后便遭遇了“套路贷”，分期贷款了7980元。

马同学对本刊记者表示，随后一家自称“成都云音之声教育科技有限公司”的工作人员联系了马同学，对方用兼职和前两个月用奖金代替学费的说辞说服马同学办理贷款，并联合贷款公司篡改信息为高中及已毕业工作，贷款分期7980元。实际上，对方并未介绍兼职和给予奖金，马同学已经不上配音课，但依然要节衣缩食用每个月的生活费还贷。

▲Soul上的配音广告，点击即可填写领取课程（非本文提及的该款课程，仅演示）

培训贷卷土重来，培训贷属于校园贷的一种。培训机构以提供兼职为由，吸引在校学生报名学习插画、配音、设计等课程，并申请网络贷款偿还学费。

而当学生发现课程质量不符预期，想申请退学退费时，培训机构却以各种理由拖延，导致学生面临消费金融公司催收，被起诉、甚至被列为失信被执行人的局面。

▲配音公司以兼职说服大学生办理贷款，后续拖延退款

“配音公司已经联合上了贷款公司。对方不但要求我要还贷款，如果我退学的话，而且还要追究我违约金3900元”马同学对本刊记者表示，“现在不敢告诉父母，只能自己用生活费默默还贷，一天只吃一顿饭”。

2021年3月，银保监会等五部委发布了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，明确小额贷款公司不得向大学生a发放互联网消费贷款，明确未经监管部门批准设立的机构一律不得为大学生提供信贷服务。《通知》还要求放贷机构实质性审核识别大学生身份和真实贷款用途，不得以大学生为潜在客户定向营销；要求严格落实大学生第二还款来源等。

根据马同学投诉的此事件，培训机构、放贷机构可通过诱导学生修改个人学籍和工作信息的方式来达到“钻空子”放贷的目的，规避监管风险。

校园贷利用的就是大学生“急于赚钱”的心理和“学习技能”的焦虑，现在已经将触手“广告”伸向了Soul等年轻人较多的软件。最近，“校园贷鼻祖”称号的趣店CEO罗敏也深陷舆论漩涡。

虽然Soul只是起到一个发布“广告”的平台作用，但依据我国广告法第三十八条，因为虚假广告受骗的，消费者可以找广告主赔偿，广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

▲马同学通过Soul内部的反馈渠道、Soul客服反馈未果

Soul在2022年6月在港交所披露了港股上市的招股书。早在2015年，张璐创立上海任意门科技有限公司，随后推出一款虚拟社交app——Soul。

本刊在港交所披露易官网找到Soul的招股文件。在招股书中，Soul这样描述他们的愿景：我们致力于与用户共同建立一个以“soul”为链接的社交元宇宙，使用户获得真正的快感及归属感。

根据招股书，Soul的定义是虚拟社交平台，与其他社交网络平台不同，具有元宇宙“去中心化”的特点，虚拟身份是其第一大特点。

▲港交所披露易官网上的Soul的上市招股书

用户年轻化是其另外一大特点。2021年，Soul的月活跃用户数为3160万，增长51.6%，日均使用时长约为45.3分钟，其中74.9%为Z世代人群。Z世代通常是指1995年至2009年出生的一代人。

财务方面，Soul在2021年的收入超过12.8亿，但亏损也达到13.2亿，其中销售及营销开支就高达15亿元。所以，从2020年起，Soul开始提供广告服务。

Soul也在风险因素当中提及，曾因允许未成年人在他们的移动应用程序访问相关中国法规禁止未成年人接触的内容而受处罚。任何监管不合规或此方面的负面事件均可能对其声誉、业务等产生重大不利影响。

▲15岁未成年人在Soul上聊天

2022年7月，一位女士发现15岁的女儿注册并频繁使用一款叫“Soul”的社交软件，上传了手机的入网实名证明和户口本之后，Soul才将该账号进行限制。

2019年6月，国家网信办针对网络音频乱象启动专项整治行动，对包括Soul在内的26款社交音频平台进行全面集中整治，主要涉嫌传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规。其中，Soul因内容审核问题被迫下架。

随后，针对未成年人在Soul上聊天浏览的问题，Soul推出了“青少年模式”，该模式下，部分功能使用受限制，例如限制灵魂匹配使用次数，不支持充值。

本刊记者实测，需要实名验证才能加入“青少年模式”，而实名验证并非强制性的。

▲Soul上的青少年模式需要实名验证

除了“青少年模式”的设置，对于*猪盘等骗局，Soul在用户注册时，会有相应的《用户行为规范》及防骗指南提醒，但是都不够明显。

由于虚拟身份的特点，Soul上不少信息都打着情色的擦边球，形形色色的人群在Soul上戴上了面具，“畅所欲言”。

Soul上主要有五大功能模块“星球”“广场”“发布瞬间”“聊天”“自己”，例如“星球”模块主要是“灵魂匹配”“语音匹配”“群聊配对”等，即系统会推荐陌生人与你聊天，或你主动加入相关的陌生人群聊天。*猪盘骗子通常通过“星球”模块与受害者配对聊天。

而“广场”模块则是发布各种信息动态的页面，类似微信的朋友圈，但具有“隐身”功能，这个页面发布内容尺度大胆，不少都谈及情色内容，挑战世俗道德，例如部分用户提及“hpv”“私生活”“发生关系”“睡”“来两下”等露骨字眼。

▲“广场”功能不少言论尺度较大

还有不少“面基”的内容，所谓面基，就是线下见面的意思，在Soul上聊天稍微熟悉了，不少用户会选择加微信、打电话等其他聊天渠道，甚至选择线下见面。

部分男受害者反映在面基过程中，遇到“酒托”，即见面之后，酒托会带着去消费上千元的酒水，男用户通常碍于面子而忍痛付费，忍气吞声。

▲“面基”字眼在Soul上随处可见

虚拟身份带来了很多便利和自由，可以畅所欲言，但也带来了不少虚假。

不少微博用户都投诉遇到Soul上的骗子盗图，骗子通过其他人阳光好看、积极向上的健身、旅游、豪车、穿搭照片来伪装自己的身份，打造人设，营造第一印象，以达到欺骗的最终目的。

▲微博用户投诉遇到Soul用户盗图

Soul等陌生人社交软件的背后是我国目前高达2.4亿的单身成年人口，这一数字已经超过了俄罗斯与英国的总人口之和。而这也是*猪盘受害者的集中人群，所以在社交软件上寻觅“羔羊”是骗子比较高效的做法。

我们不禁打个问号：网络上的陌生人社交会不会变味呢？在不少人眼中，这款软件已经脱离了本意和初衷，似乎变成了1款“面基”甚至“约X”软件。

现在我们通过后视镜去看，无论是*猪盘，还是校园贷，似乎觉得这些骗局都很不靠谱，漏洞百出，全是破绽。不过若设身处地于当时，当事人往往没想那么多，心神陷于宠爱失去、道德绑架、害怕惶恐的患得患失之间，一个生活费节衣缩食又渴望学好技能尽快进入社会的大学生，一个寄人篱下找不到工作又渴望得到认可的单身妇女，设身处地，我们又能做得多好呢？

而且这种骗术背后都有固定话术、流程和团队，“与时俱进“处处针对人性弱点，是广撒网钓大鱼式的，10个中只要有1个上当，就可能十几万的利润。

本刊向上海任意门科技有限公司发送了采访函，对方以上市静默期为由，未予回应。

被骗后，福建漳州的林女士到警察局报案。有人告诉她，骗子大概率在缅甸或柬埔寨，钱大概是要不回来了。