企业微信小窗口怎么用（企微版侧边栏如何打开）

企业员工在使用企业微信与客户聊天时，可以在聊天页面使用侧边栏功能，这可以在与客户沟通时提供更快捷的服务。

企业员工在使用企业微信与客户聊天时，可以在聊天页面使用侧边栏功能，这可以在与客户沟通时提供更快捷的服务。但是有很多用户不知道如何打开侧边栏，也不了解侧边栏有哪些功能可以使用，还有些用户的侧边栏不显示，这是什么原因呢？下面我们一起来了解一下侧边栏的功能。

在手机端和电脑端的企业微信上，都可以打开企业微信侧边栏。

登录手机端企业微信，点击打开任意外部联系人或者外部群聊的聊天页面，点击右上角的三条杠标志，即可打开企业微信侧边栏。

登录电脑端企业微信，点击打开任意外部联系人或者外部群聊的聊天页面，再点击聊天输入框最右边的标志，即可打开企业微信侧边栏。

1.快捷回复：企业可以将高频的问题，进行话术预设，并提炼为快捷回复的内容添加到侧边栏，回复客户问题时，员工可以找到对应话术并发送，节省时间，提高效率。

2.客户详情：可以查看客户的性别、标签、备注、添加时间等信息，方便和客户聊天的同时，直接查看客户信息，判断客户的喜好，根据喜好来推荐产品。

3.直播：方便企业开启直播，将直播发送给客户观看。如果企业用不到此功能，可以停用。

4.对外收款：客户购买了产品后，企业可以直接在企业微信聊天页面中完成收款操作，节省时间。如果企业用不到此功能，也可以停用。

5.自建应用的功能：也就是第三方应用的功能，比如：企业想要了解客户的跟进记录，或者想要将文件、文章等素材快速发送给客户，那么就可以开通企业微信服务商-企客宝SCRM，就可以使用更多功能了。

企客宝SCRM对侧边栏功能进行了升级，提供了更多实用功能，方便员工工作。企微版从“详情”、“话术”和“素材”三方面对功能进行了补充。

“详情”页面包括跟进记录和基本信息，员工与客户聊天时，可以实时翻看之前的跟进记录，了解客户的跟进进度，帮助员工判断客户意向，精准运营客户。

企客宝SCRM“话术库”功能优化了企业微信的快捷回复功能，可以将话术分为企业话术、部门话术、个人话术，不同的分组下可以创建不同类型的话术给对应的员工使用，并支持话术的快捷发送，有效提升沟通效率。

企客宝SCRM的“素材库”能够添加图片、视频、文件、文章这四种类型的素材，形式丰富内容多样；并通过企业微信侧边栏快速发送给客户，提升沟通效率。

在企业微信中，如果侧边栏不显示，是什么原因呢？

需要注意的是，除了外部联系人和外部群聊有侧边栏功能外，无论是在手机端还是电脑端，内部联系人和内部群聊都不会显示企业微信侧边栏。

因此，如果侧边栏不显示，可能是打开了内部联系人或者内部群聊之间的聊天界面。

使用企业微信办公，企业员工就可以在侧边栏中快速查看客户资料，提升运营效率和沟通效率。

靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！

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