随着互联网的发展,直播电商频繁出现在大众视野,那么直播电商和传统电商的区别具体体现在哪些地方?
区别一:决策时间不同
由于传统电商与消费者之间存在着信息壁垒,这就让消费者需要花费大量的时间来挑选合适的商品。直播电商采取的形式是由主播展示和讲解产品,从而使用户产生下单行为,这时候主播就显得尤为重要,在成单的过程中起到的是一个促成的作用,用户很有可能会凭借对主播的印象而购买产品。整个过程从认识产品到下单往往只需要很短的时间。而传统的电商,用户通过自己的浏览,自己进行对比和决策,整个过程没有人推动进行,因此往往需要一个长时间的选择。
区别二:商品展现形式不同
直播电商采用的是视频直播的形式来展示商品,能够全方位多角度地展现产品,部分产品可以看到实时的使用效果,方便用户更直观的感受产品,从而进行衡量。相比之下,传统电商大多数采用的是图片的形式,无法看到产品的细节,以及不同角度,不同场景之下产品的本来面目。
区别三:运营平台不同
传统的电商仅限于淘宝、京东、拼多多等平台,用户使用平台的目的性很明确,就是为了购买商品。而直播电商除了在淘宝等平台,大多数可以在抖音、快手等短视频平台,可以在休闲娱乐的空闲时间,顺便观看直播并进行购买商品,趣味性更强。
区别四:社交属性不同
传统电商的目的性很明确,就是为了销售卖货,几乎没有社交属性,唯一具有互动性的是消费者可以咨询客服商品信息,整个过程互动性不强,缺少趣味性。而直播电商,消费者可以和主播进行实时互动,用户的问题也可以得到及时反馈,双方都能够达到有效的沟通,商家和消费者之间的互动也更有趣。
传统电商为直播电商的产生和发展奠定了基础,而直播电商也丰富了电商的经营模式,二者相辅相成。
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