软件特色

　　1、便民服务

　　基于地理位置服务，让市民享受便利的一刻钟生活圈。

　　2、实名认证

　　“北京通”实名认证，构建信用社会，证明“我是我”将不复存在。

　　3、“电子卡证

　　“北京通”电子卡证服务，汇聚政府提供的各类身份证明，让市民告别一事一卡、一人多卡、携带多卡的烦恼。

　　4、互联网”+政务服务

　　“北京通”APP，实现各类政务服务机构间的信息互信共享，免去市民多次现场办理、重复提交材料的烦恼，让市民享受一站式政务服务。

软件亮点

　　退休老人异地办理社保认证

　　人脸识别认证服务将于2020年1月1日开始，在异地居住的北京退休人员在手机上可以完成认证，退休金将会直接打至个人账号。

　　听障人士的好帮手

　　听障人士如果感觉身体不适，可通过北京通App一键呼叫120，还可以用北京通APP输入文字发出呼救信息，急救中心后台获知实时位置。

　　多种便民服务

　　北京通App实现了与市停车缴费系统打通，当用户使用路侧停车服务时，只要将车停在指定的位置后，不到一分钟，系统就会下发订单，用户既可以当时缴费，也可以事后补缴。

　　此外，还可办理就医挂号、公积金查询并调整还款金额、不动产交易过户的预约等。

　　支持图文向12345反映问题

　　北京通用户可在App上将问题以文字+图片的形式反馈给12345，北京通会自动将用户的实时位置同步发给12345，方便工作人员及时定位、及时处理、快速反馈。形成“市民发起-政府响应-处置解决-结果反馈-点赞传播”的闭环，从而有助于城市管理模式的创新。

　　护照、港澳通行证等证件申请

　　新版的北京通App可办理护照和港澳通行证的网上预约、业务进度查询、华侨回国定居审批、归侨身份认定、华侨身份证明、中关村创新创业外籍华人身份认定等服务事项，用户只需线上填写基本信息和证明材料，就可做到“一次不用跑”或“最多跑一次”。

　　电子证照自动推送

　　个人的身份证、社保卡、公积金卡、驾照、养老助残卡、民政一卡通，只要打开北京通App，相关电子证照可以由平台自动推送。目前，相关部门也在协调沟通和推广这种电子证照，未来将在多个生活场景里逐步推广。目前北京通App已经汇集了包括身份证、居住证、结婚证、驾驶证、户口簿等55类证照，总计6700余万条数据。

常见问题

　　关于首页

　　“首页”板块（北京通图标），包含了实名认证、政务大厅、城市服务、智慧城市专题板块等信息，是北京通核心服务的入口，是北京政务服务的官方平台。

　　关于个人中心

　　“我的”里面右上角发现“个人中心”，可以设置个人“收藏”、“皮肤”、“常用信息管理”、“常用地址管理”、“意见反馈”、“账户信息”、“实名认证”和“通用设置”等。其中“账户设置”里是个人手机号码，密码等信息。

　　关于名片夹

　　名片夹是所有联系人的聚集，在这里不仅可以便捷地找到你的朋友、群组，还可以根据组织找到你的同事、客户。更主要的是百姓可以从名片夹找到政府人员，实现实时在线的政府。

　　关于动态

　　“动态”是北京通用户关注的服务、活动、群组及好友圈等发生的第一时间动态，用户可根据需要查询，发现、回复等操作，实现动态查询和互动操作。

　　关于通知

　　“通知”是用户最新的所有APP中发生的最新消息通知，包括聊天、办事进程、审批、服务等用户关注的第一时间通知。

更新日志

　　1、【证照】新增电子证照亮证能力；

　　2、【缴费】新增“停车缴费”服务，先停后缴，随时支付；

　　3、【服务升级】社保查询、预约挂号服务升级；

　　4、【账号认证】统一身份认证，新增外国人士、港澳台人士注册认证；

　　5、【登录】新增刷脸登录，支付宝、微信快捷登录；

　　6、【授权】新增用户刷脸授权方可访问指定服务，进一步保护您的隐私信息；

　　7、【优化】页面布局重构，优化了部分页面的核心功能，已知BUG修复。

市民卡

政务服务