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功能介绍

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常见问题

　　1、如果还不是VIP，怎么买VIP价商品?

　　答：如果不是淘宝VIP账号需要联系卖家按照卖家的指示进行购买才能享受VIP价。

　　2、为什么打开商品显示的价格与沐沐街写的价格不一样?

　　答：很多卖家使用的是淘宝提供的VIP打折形式，只有淘宝VIP会员登录后才可以看到优惠价格。如果您是淘宝VIP会员，请直接登陆购买。如果是非VIP会员，请询问卖家是否可按优惠价格购买。是否是VIP会员购买商品，沐沐街会在商品标题描述中提示。

　　3、遇到超卖怎么办?

　　答：淘宝的官方解释：当宝贝库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此宝贝，将会出现“超卖”现象，这种现象是商家无法控制的，发生这种现象请买家申请退款即可。

　　小编提醒：由于发生这种情况的概率较低，如果在能承受的范围内一般卖家都会照常发货，但也不能保证超卖数量超出商家承受范围，遇到超卖情况请与卖家客服联系，如果不能发货请申请退款。

　　4、爱打扮上写的是包邮，但是到店铺购买的时候不包邮，为什么?

　　答：淘宝商家分布全国各地，商家所在地区的邮费标准也不尽相同，很多商家发货到某些偏远地区邮费很贵，所以他们会需加邮费，但绝大部分地区都是包邮。

　　5、淘宝网页上显示“很抱歉，您查看的套餐不存在，可能已下架或者被转移。”字样，这种是否属于虚假活动?

　　答：“搭配套餐”是淘宝店铺促销的一种工具，当其中一个商品库存被拍光后，套餐自动失效，所以当您看到以上文字提示，一般是其中某个商品已经售罄!

　　6、我们如何查看秒*商品被谁买走了!秒*活动是否真实?

　　答：每个淘宝商品成交后都会有成交记录，在商品详情页内可以查询到，其中包括成交时间、买家名称、成交价格、成交数量等信息。其中主要关注活动开始时段的成交记录。便可知晓活动是否真实。

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