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常见问题

　　宝贝租车目前的租赁品类有哪些？是正品吗？

　　答:经过调查，宝贝租车目前的租赁只要集中在育婴四大件---推车、童床、餐椅、儿童安全座椅。所入驻商家都是从各大电子商务平台严格挑选，质量保证的品牌。

　　育婴四大件----高景观推车、童床、餐椅、儿童安全座椅的租赁比直接购买有什么优势？

　　经调查以及用户的反馈，育婴四大件的实际使用时间会很短，同时，品质好的品牌产品价格又不便宜，此时，租赁可以让自己的小孩都能用上品质很好的用品，同时，租赁的租期也很灵活，可以半年、1年等。这样既能够让家庭减少不必要的开支，也能够让小孩在婴幼儿时期都能用上品质高尚的产品。

　　租赁期间我发现家人很喜欢租用的推车，到期后可以续租吗？或者我可以不退吗?

　　到期后，是可以续租的，根据自家的条件，可以选择不同的租期续租。如果不想退了也是可以的，续租到租金已经超过押金的时候，所租赁的产品就默认是您购买了。

　　租赁的具体流程是怎么样的呢？

　　（1）针对非活动的租赁产品，直接选择适合自己的产品以及颜色，然后选择租期，下单付押金成功。

　　（2）针对活动的租赁产品，活动开始前了解产品并选择自己喜欢的车型、颜色，预约好。等活动开始了，就可以抢租付款。

　　（3）VIP通道的具体流程是老用户分享租赁信息给您，同时您就会收到一个VIP验证码，您就可以直接使用VIP验证码从VIP通道直接进入活动的租赁，不需等到活动开始后才来抢租。

　　未发货前，可以修改或者取消订单吗？

　　如果经和商家确认好，未发货前是可以修改和取消订单的。

　　（1）活动半个小时前，可以自己从我的预约里面进行修改产品型号以及颜色。

　　（2）活动开始后，更改产品型号以及颜色需要通知商家在线客服您的订单编号以及需要更改的信息，让商家帮您备注您的信息。这样的更改发货产品颜色不影响到期还车。

　　（3）和商家确认没有发货的情况下，可以自行点击“取消订单”

　　订单支付押金后多长时间可以发货？

　　（1）非活动的正常租赁，下午16:00前的订单，当天发货，16:00后的订单，次日发货。

　　（2）活动的租赁，商品将会在付款后48小时内发完，如果没有查到未发，可以随时联系商家在线客服。

　　订单已发货，查不到物流情况怎么办?

　　一般情况下，由于平台租赁的产品比较大件，所以快递收件后需要一定的时间运回快递仓库扫描才会有物流信息显示。另外，快递没有到达下一个站点的过程中，是看不到物流信息的，只要到达了下一个中转站扫描后才能看到物流信息的更新。如果过程中您有任何疑问，可以随时联系商家在线客服。会竭诚为您解决。

使用方法

　　如何申请还车?

　　租赁快到期前，系统会自动在个人消息中心里面推送到期还车的提醒信息。然后参考以下还车流程：

　　“个人中心”--------“我的租车”----“申请退车”-----打包推车-----垫付邮费寄出------快递单拍照给商家在线客服-------收到还车-------商家退款剩余押金以及垫付的邮费。

　　是否可以提前还车？

　　（1）针对非活动期的产品，可以提前还车，但是根据三方合同的条款要求，需要您按照当初订单租期的租金支付，比如，订单的租期是半年，租金是600元，可以在第三个月的时候提前还车，但是您还是需要支付600元的租金，来回邮费还是商家包邮，不含顺丰快递。

　　（2）针对“1元租1年”大型推广活动的产品，按照三方都需要遵守的合同要求，是不可以提前还车的。如果由于消费者的客观情况确认一定需要提前还车，那么此次的订单不能享受“1元租1年”的租金优惠，转为非活动的正常租赁，需要交付相应产品的半年租金，来回邮费由商家负责，不含顺丰快递。

更新日志

　　1.优化登陆注册

　　2.新增特卖模块

　　3.个人中心改版

　　4.修复已知bug

　　5.押金抵扣消费

　　6.没有了

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