江南农村商业银行直销银行app是由江南农村商业银行推出的一款掌上银行金融软件，江南农村商业银行直销银行app为用户提供高收益、低投入的理财方案，理财产品，旨在为更过用户提供更好的金融服务！

功能介绍

　　1.7x24小时为客户提供丰富的低门槛、高收益金融产品；

　　2.为用户提供便捷、安全、互动感强的服务体验；

　　3.为用户提供量身定制专属的理财方案；

　　4.在这里用户可以自助在线开户；

　　5.可以凭任意银行的个人结算账户在线购买该平台上的金融产品。

常见问题

　　如果手机换号了怎么办？

　　您可持本人有效身份证件至我行任意营业网点，办理手机银行号码更换。

　　手机银行自助开通时出现报错信息“输入手机号与柜面预留手机号不一致，请至柜面更改”，但是目前账户变动时能够正常接收短信，为什么会出现这种情况？

　　此为我行手机银行目前安全机制，自助开通时的手机号会与您初次柜面开户预留的手机号进行核对并保持一致。出现此类报错请至我行任意网点修改完善您个人的客户信息中的手机号码。

　　手机银行操作时（特别是获取短信验证码时）报错“内部错误”、“非法操作”或“会话超时”？

　　此种报错通常是因为手机网络不稳定造成的数据传输中断，如出现此类问题，请确保在手机网络畅通的情况下重新试用。为确保客户资金安全，客户端版手机银行设立了安全防护机制，登录后持续5分钟未操作，系统将强制退出提示报错信息为“会话超时”，此时重新登录手机银行即可正常操作。

　　客户端版手机银行安装后是不是和原芯片版手机银行通用，会不会影响原手机银行使用？

　　客户端版手机银行和芯片版手机银行为相互独立的两个产品，没有任何关联，也不会影响原有手机银行的功能，原芯片版手机银行仍可继续使用。

　　我不是江南银行的用户，也可以浏览手机客户端吗？

　　无论您是否为我行客户，都可通过客户端轻松浏览“金融行情”、“金融咨询”、“金融计算器”、“网点查询”等功能。

　　安全使用手机银行应注意哪些方面？

　　安全使用手机银行，请您注意做到：

　　（1）在柜台开通手机银行时，请务必使用您本人的手机号码。切不要轻信以低息贷款等名义验资的借口，使用他人手机号码开通手机银行，以防资金损失；

　　（2）建议您将手机银行登录密码和网络论坛、qq、微信等密码设置成不同的密码；

　　（3）请保管好您的手机银行登录密码和银行卡账户密码等信息，不要将其告诉包括自称银行工作人员在内的任何人；

　　（4）如果您的手机丢失或手机号码更换，请及时注销手机银行业务。

　　我是否可以通过手机银行查询手机支付的历史交易记录？

　　是的。通过“我的帐户”中的“交易明细查询”功能，您可以查询到过去两年内的手机支付交易历史记录，并可在查询结果中点击订单号查看该笔交易详情，但您每次查询起止时间间隔应在三个月以内。

　　如何知道转账成功与否？

　　转账交易完成后，手机上会有相应的结果提示。对于收款方账户也是江南银行的转账，实时到账，您可以通过账户明细查询确认该笔转账是否成功；对于收款方账户不是江南银行的转账，需要转柜员人工处理，暂时不能实时到账，可以在次日通过“交易记录查询”功能查询新的交易状态，最终转账是否成功已账户明细查询结果为准。

更新日志

　　优化UI界面，操作更加便捷；

　　带给客户更好地用户体验。

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