功能介绍

　　【服务分类】

　　●自营业务：

　　1.衣帽间收纳

　　2.衣物熨烫

　　3.保洁服务：家庭保洁、大扫除、新居保洁、窗户保洁、卫生间消毒、冰箱消毒、微波炉消毒

　　●平台业务：

　　服务：按摩、做饭、洗衣、美容等

　　商家：宜生到家、好厨师、云洗衣、优悠洗涤、美丽来等

　　【服务特点】

　　1.安全

　　●100%自营员工

　　严格招聘、筛选，严格背景调查、备份，入职签订相关条约。

　　●100%培训上岗

　　完善的理论培训+牛家培训专用房模拟出工保洁=考核通过，持证上岗

　　2.快速

　　牛家帮提供小时达业务，依托在各大城区广建生活站，提升服务能力以及到达速度。

　　3.标准

　　专业培训，理论、实操相结合，涵盖6大家庭生活区域36项清洁标准；统一服务工具套装

　　●质量保障

　　1.用户在每次服务完成时用纸巾擦拭验收

　　2.牛家帮提供专业验收单供您按区按项目验收服务

　　3.我们的客服会在服务完成后给您来电话回访我们的保洁服务您是否满意

　　4.QC专员—-随机抽取用户，跟用户做沟通，上门做保洁质量检测

　　●财产、安全保障

　　公司为所有一线员工购买第三方家政责任险，全方位保护用户人身及财产安全

　　●售前、售后保障

　　全国400呼叫中心，专业客服团队致力于为您提供更好的售前、售中、售后服务。

　　线下合同签约，一式两份。

常见问题

　　问：你们的服务范围呢？

　　答：服务城市范围：上海、杭州、深圳。

　　问：你们的服务时间？

　　答：我们服务时间周一至周日8：00-21：00（节假日安排另行通知）

　　问：我要如何预订服务？

　　答：您可以通过下载牛家帮的电脑版或者关注牛家帮的微信来下单，我们将竭诚为您服务。

　　问：你们的技师上门，有什么证件吗？

　　答：您好，我们的管家技师上门时会着牛家帮统一服装，同时出示健康证和工作证给您查看，请放心。

　　问：牛家帮上门能做些什么？

　　答：保洁、收纳、熨烫、擦窗、家电清洗、地板打蜡、地毯清洗、石材养护。

更新日志

　　一键生活牛家帮！家政保洁、打车出行、洗衣养护、家电保养应有尽有终于等到猴年马月，您想要的低价来啦【一键呼叫技师】套餐：一个套餐多种服务（包含日常保洁、窗户保洁、衣物收纳、熨烫等服务）；单项：窗户保洁专项：卫生间消毒、厨房消毒、微波炉保养、洗衣机保养、油烟机保养、空调保养、开荒保洁、地毯清洗、地板打蜡、大理石处理。【一键呼叫专车】随用随叫，随叫随到让出行变的