功能介绍

　　烟草零售客户应用平台立足于零售户经营需求，通过营销活动以及实时的业务服务操作，一方面可以开展烟草活动、品牌百科等网上营销推广工作，谋求构建一个更加开放、更有趣味、更多互动的电脑营销服务平台；另一方面可以针对零售客户提供实时便捷的电脑互联服务。针对零售客户，可以实现在线订货，

　　店铺助手，客户服务，资信中心，在线留言五大功能。在线订货与传统的在线订货方式相比，突破了获取服务在时间、空间上的限制，具有电脑性、灵活便捷性等特点，可帮助客户随时随地接入系统获取个性化的服务，做到“一机在手、订货不愁”。

　　经营建议和在线留言帮助零售户随时随地接入系统获取个性化的服务，并且通过平台一对一互动交流、精准信息推送等，为工商零消构筑一个零距离沟通、时时互动的桥梁。

　　营销活动实时更新不同的有奖活动，在扩大烟草销售的同时，给予零售户一定的福利回馈。店铺助手通过打通零售终端管理系统的数据通道，通过商品信息的共享，实现零售户对所属卷烟商品及非烟商品的销售情况进行查询。

　　同时通过店铺助手也可以了解店铺消费者的基本信息及购买情况。