常见问题

　　常见问题：

　　安装过程中，没有发现连接的打印机，该怎么办?

　　问题分析：

　　为什么会这样呢？简单一句话就是安装程序没有检测到你的打印机。

　　解决方法：

　　重新插拨打印机的USB电缆，把打印机的电源关了再开，要是还解决不了往下看

　　1.检查USB电缆是否已被牢固地插入计算机和打印机上的USB端口中

　　2.确认打印机已插上并打开电源

　　3.在我的电脑或计算机上点右键选管理——>设备管理器打开后重新插拨USB电缆这时窗口会刷新，看是否检测到新硬件。

　　（能检测到重新运行安装程序，检测不到换条USB线或换其它端口再试）

　　4.拔下其他USB设备：如果您的电脑上连接了多个USB设备（如其它打印机），则电脑可能无法为USB端口供给足够的电源，从而无法检测到所有USB设备。拔下不使用的其它USB设备。

　　5.确认所装的驱动支持您的打印机型号

　　6.把打印机接到其它电脑上试试，不行联系客服。