住哲客房管家PMS是一款优秀的酒店客房管系统，基于云端，可满足连锁酒店和中小酒店的信息化管理，用户可以通过软件了解酒店的住房问题，为酒店或者宾馆提供最有利的业务操作流程，还具备了会员管理功能。

功能介绍

　　全、稳定

　　跟阿里巴巴合作的云计算架构

　　大型网站架构+负载均衡保证99.9%的高可用

　　集成门锁、身份证扫描仪接口

　　办理入住、续住时，直接制门卡，方便快捷

　　客人身份证信息，扫描自动录入系统，提升服务效率

　　散客、会员、协议、团队客人、一个都不能少

　　会员、订单各门店实时共享，实施客户忠诚计划

　　可方便管理团队、协议单位，提高入住率

　　随时随地，监控房态与运营

　　住哲客房管家pms官方版可远程查看房态、报表，实时了解运营情况

　　不管在家、在路上、在海边、都对酒店了如指掌

　　总部集中管理，全面掌控

　　CRS可管理呼叫中心预订，会员积分查询及投诉服务

　　中央管理系统各门店经营汇总统计，一目了然

　　电子眼智能发现财务和管理漏洞

软件特色

　　打造PAAS平台

　　为第三方开发者(酒店IT部门和软件开发商)提供全方位接口，第三方开发者开发的应用成为住哲云计算酒店管理系统(PMS)插件，可以给数以万计的酒店提供全方位的管理和营销应用，比如CRM系统、HR系统、OA系统、财务系统、营销渠道管理系统、舆情监控系统、APP、微信应用等等，为第三方开发者增加新的收入来源，促进行业良性发展。

　　一句话，住哲PAAS平台类似微信公众账号平台以及新浪微博开放平台，为终端用户(光大差旅人群)、商户(酒店、旅行社、OTA等)和开发者提供全方位服务和开放平台。

　　客人住店再也不用出示身份证了，解决客人丢失身份证无法入住的难题，避免客人不想让第三方看见证件照的尴尬。

　　住店流程线上搞定，入住从预订到身份验证、选房、付钱、领房卡、退房、开发票全过程自助。客人说走就走!

常见问题

　　1.数据安全

　　1)会有注册协议、申请注册客房管家时的协议，包含住哲保护用户隐私条款。

　　2)跟互联网巨头阿里巴巴(阿里巴巴旗下有淘宝网、天猫、支付宝、万网等品牌)合作的云架构。

　　3)基于Linux的负载均衡架构，做到高可用、高稳定性。

　　4)报表全部可以导出为excel文件，供酒店存档。

　　住哲与艺龙的关系

　　住哲是艺龙的战略合作伙伴。

　　住哲客房管家PMS跟门锁系统的差别

　　门锁系统只记录简单的开房信息，不包含账目管理、会员、交接班、报表。

　　而住哲客房管家PMS拥有完善的、酒店管理所需的功能和良好的用户体验。

　　断网了怎么办?

　　1)用客房管家安卓客户端，可办理预订、入住、结账退房，看报表。

　　2)用智能手机当热点(wifi)，用笔记本、台式机接着办理入住。

　　3)用3G网卡

　　住哲客房管家PMS跟住哲微信订房、微博订房、预订客户端是对接的吗?

　　春节前会完成对接，到时候客人在住哲微信订房、微博订房、预订客户端里下的订单，可直接、立刻在客房管家PMS里弹屏提醒，前台管理订单(查询、确认、取消)，并可直接转入住。

　　是否支持连锁酒店管理?

　　支持，可创建多个门店，并在系统里切换到其他门店。

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