功能介绍

　　广东农信网银客户端主要具有账户查询、转账汇款、资金管理、缴费站、业务申请、个人设置、理财产品、积分管理以及代付业务等几大功能。

　　一、账户查询

　　（一）账户一览

　　用于查询已经追加到网银系统的所有账户，并可通过点击不同的账号查询账户明细。

　　（二）账户明细查询

　　用于查询客户加挂网银的任何账户的交易明细，且提供明细下载功能。

　　（三）网银明细查询

　　用于查询客户加挂网银的任何账户通过网银交易的明细，且提供下载功能。

　　（四）账户管理

　　用于增加或删除账户，但所增加的账户必须是网银签约客户名下。客户还可以设置账户别名，方便进行账户管理。

　　（五）账户临时挂失

　　（六）商户POS明细查询

　　此功能可以查询商户在一段时间内的交易明细。

　　（七）POS入账明细

　　可以查询上线后的POS入账明细。

　　（八）银行卡交易限额维护。

　　二、转账汇款

　　（一）行内转账。用于大集中系统内账户之间的转账

　　（二）跨行转账。用于跨银行或未上大集中的信用社之间的转账

　　（三）收款人名册

　　用于建立收款人名册，可在转账时直接选择收款人名册，不能再输入账号和收款人名称。

　　三、资金管理

　　（一）活期转定期

　　用于客户通过网银系统办理定期业务。客户签约网银的账户中有银行卡的，可选择把新生成的定期挂钩在卡上或是定期存折上。如果客户签约网银的账户只有活期存折，则必须先开通定期存折才能办理此业务。

　　（二）定期转活期

　　用于客户办理定期转出业务。

　　（三）活期转活期。只能操作同一名下已加挂账户的活期转活期。

常见问题

　　1.什么是“网上银行预留信息”？如何设置？

　　答：“预留信息验证”是可以帮助您有效识别银行网站、防范不法分子利用假银行网站进行网上诈骗的一项服务。您可以在银行预先记录一段文字（即“预留信息”），当您登录我行网上银行时，登陆欢迎页会显示您预留的信息，以便您验证是否为真实的广东农信网上银行网站。如果网页上没有显示预留验证信息或显示的信息与您的预留信息不符，您应该立即停止交易并拨打我行24小时客户服务热线96138。如果您尚未设置预留信息，您可以在“个人设置—登录名修改”里完成设置，设置完成后请重新登录个人网上银行即可。

　　2.账户别名与登录别名有什么不同，怎么设置？

　　答：账户别名是为了区分网上银行下各个账号而设置的，同时方便您的记忆。各账号的别名可以相同，在“账号管理”选择账号进行编辑；登录别名一个网上银行用户只能设置一个，登录时只需输入别名，无需输入注册卡号便可登陆网上银行，可以在“个人设置—登录名修改”进行登录别名设置。

　　3.网上银行操作经常提示“操作超时”，为什么？

　　答：登陆网上银行后，如果连续10分钟未进行操作，网页将自动签退。

　　4.不在银行工作时间内，我在网上银行挂失是否即时生效？

　　答：是的，我们网上银行的挂失功能提供7*24小时，并即时生效。

　　5.我在网上银行挂失后，是否需要到柜台再办理其它手续？

　　答：在网上银行的挂失后为临时挂失，您需持有效身份证件到柜台办理正式挂失或者是解挂。

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