哈罗单车可以不办理包月吗（哈喽单车包月终止后）

10月份买了哈喽单车月卡，曾点击自动续费包月，觉得不划算就点击终止了自动续费，改为月卡。月卡到期没提示，超出部分已按次收费，每次1.5元。后来一直没有在骑车消费，1月13号下午1点30分，收到扣款信息，连续包月14.9元。几个月都没骑车，哪来的消费，在仔细一看12月也自动扣费：14.9元，真是莫名其妙。找半天人工客服都找不到，打电话都是电脑回复：按几 按几等等……，一个快70的老人找半天也无济于事。最后看到个短信链接，按提示操作才把一月份退款成功。12月扣款不知咋退，算了不要了。几个月没有任何操作，哈喽单车能自动扣款想不通。