淘宝亲情账号是干嘛的（微信悄悄添了新功能）

用户打开在微信钱包，就可以找到这个选项：

“亲属卡”可以给父母各赠送一张，给子女赠送两张，

其可用于大部分支持微信支付的消费场景，

使用时，消费资金将自动从代付方的支付账户扣除，

至于消费额度则由代付方设置，但每月有最高3000元的上限。

简单来说，就是“对方消费，你买单”!

(一)

无独有偶!

就在今年2月，淘宝正式上线了“亲情账号”，

即子女在淘宝上完成亲情关系绑定后，就可以帮助父母购物付款。

父母使用绑定后的账户，其手机淘宝将切换成专属页面，页面有悬浮的子女用户头像。

在任何场景下，父母可以一键唤起子女，发起聊天、电话，发送产品链接来沟通交流，做出购买决策。

最后，在支付环节中，父母还可以在无需绑定银行卡的情况下，选择“代我付”抑或是“亲密付”来完成购买。

相比较下，尽管“亲属卡”的用途更广泛（还考虑到了青少年的需求），

但在开拓老年人消费力上，两家的新功能无疑有着异曲同工之妙!

随着互联网的深入人心，很多老年人与时俱进，开始趋向于网购。

但他们往往没有信用卡，又不敢轻易绑定银行卡，

对将钱直接放进APP更是心存芥蒂，

这些都极大阻碍了这个群体购物潜力的释放。

而通过“亲属卡”和“亲情账号”的方式，

让更懂互联网操作的子女代为操作，

无疑是解决上述问题的最有效途径！

与用户来说，增加了与家人的沟通机会，让家庭关系变得更加亲密、更加乐于分享。

与企业来说，则刺激了消费，挖掘了更多的潜在用户，

如此“一箭双雕”，

难怪马云和马化腾都会打出“亲情牌”!

(二)

马云的“亲情账号”，马化腾的“亲属卡”，

让我们再次见证了互联网企业在思维上的优势，

哪里有未被满足的需求，哪里就是产品需要攻克的地方!

在这个流行说跨界打劫的年代，

我们似乎听到的总是“互联网企业颠覆传统企业”的故事，

为什么?

就是因为互联网企业更懂得“人性”!

对于企业来说，只有站在用户的角度倒推开发产品，

以解决更多的痛点，或者提供更人性化的服务，

才能吸引到越来越多的消费者成为自己的用户。

这也是互联网企业越来越重视大数据的原因之一。

我们听歌，XX音乐会根据你喜爱的风格给你推荐类似歌曲;

出去吃饭，大众XX会根据你的口味给你推荐餐馆;

网上购物，淘X会根据你的网购记录给你推荐同类商品;

浏览新闻，网X会根据你的兴趣推荐相关新闻。

借助科技的力量，它们试图做到“比你自己还要懂你”，以让产品能够有越来越好的体验！

对比之下，在传统的“一锤子买卖”关系里，

产品成了完全的聚焦点，而客户却只是被动的接受者，

企业先通过打广告，来宣传这款产品的功能，

待到消费者看到后，喜欢就买，不喜欢就不买，

整个过程都没有互动与反馈，

企业并不清楚究竟是谁买走了商品，更不清楚这些用户的需求有什么共性。

正是这两种经营理念的天壤之别，导致了不少传统企业根本招架不住互联网企业的跨界。

马云就曾说，“规模化和标准化是企业一直以来都在做的，但是未来，企业就要讲究智慧化、个性化、定制化、服务体验。原因在于中国最大的变革就是按需定制，从原先的B2C到C2B，个性化定制将会是未来的主流。”

道理不言而喻，

在未来的竞争中，谁能抢先满足客户可能出现的各种需求，使客户产生依赖，谁就能以此实现市场或利润的最大化!

很明显，马云和马化腾都深谙此道，

“亲情账号”和“亲属卡”的先后推出就是典型的例子。

越是实力相当的对手之间的战斗，往往越扣人心弦，

属于阿里和腾讯的用户争夺之战，未来必将给我们带来更便捷的服务…….

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