电脑点不开软件一直显示联网状态（请教这种情况怎么办）

抖音直播伴侣突然间出现使用不了的情况，打开后显示需要联网运行，实验了几次都无法正常运行，不知道该怎么办才好，电脑重新启动也无济于事，检查网络没有问题，其他的都能正常上网，就是这个不能，请教大神们指点一二，是哪里出问题了，还是需要重新下载软件，该用的办法都用了，就是无法正常上，下面的图片是启动后显示的状态，呆一小会就会自动消失，软件也不能启动，在重新打开软件后还是显示这个图片上的需联网运行，请检查您的网络，检查网络也没有问题，实在是没有办法了，发网上大神们给指点一二为盼！谢谢！

已经使用的办法，1、重新启动电脑N多次，未解决。

2、卸载软件重新装也没有解决。

3、网上没有找到此问题的解决的办法。

4、是不是电脑中毒了？还是那里升级不适合导致的？

此图为显示问题的截图