从今天起,小米11系列取消原「以换代修」售后政策,出现 WiFi 故障等主板问题官方只支持维修处理
具体是小米 11 系列骁龙 888 机型从今天起出现WiFi故障、不开机和扬声器无声这些主板问题,官方将只支持维修处理,也就是免费更换主板,包括小米以及京东等所有渠道,经咨询官方称是由于产品已经停产的缘故。
我小米11 Pro一周前烧WiFi,昨天刚拿到售后换新的新机,自提的时候售后工程师就和我说从 15 号起小米11系列发生这类问题将不再支持换新,只能更换主板,因为产品已经停产了。
这一方案一出,也就意味着小米官方在去年针对小米11发布的特殊服务政策被废止。截至目前,小米官方还未公布原售后政策更改以及新售后政策的公告。
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