造节营销,造势造钱
作为一年中最大的网上零售购物节,淘宝创造的“双十一”购物节已经成为消费者购物的重要时点和场景,十年光景,自第一届的5000万元至2017年的1682亿,后来,这不仅是一个促销日,还有party和晚会,摇身一变为一个全民狂欢节。
电商平台造好的节日,品牌们是怎么狂欢起来的?
从2009年第一届双11到现在,品牌造节已经进入第10个年头。花式造节运动越发壮大,大到几乎天天有“节日”。如此热衷于制造节日概念,究其原因是这种方式不但给品牌带来了巨大的曝光关注,也给品牌拉动了实际的销售业绩。
这些节日里,有受众很明确的亲子节、母婴节、吃货节等,也有噱头感、创意性十足的“智能马桶盖节”、“天猫机器人节”等等。似乎任何一个领域的品牌都能从造节营销中找到自己的存在感。
造节虽好,僧多粥少
造节,已经被多次证明是具备“高品效”的商业模式,在特定时间内的展现出极强的销售力。相比于早期的单纯将线下销售转移到线上、减少中间商、分销商的电商促销模式,我认为“造节”足以成为电商的2.0时代,各大平台就像一个个空中花园,各大品牌在这个空中花园之上,可以展示自己的新面貌、新名片、新魅力,消费者纷纷围观仰视。
不过,随着狂轰滥炸式的促销和推广难免让消费者产生视觉疲劳,频繁的降价也使得众多供应商难以承受,单靠一个节日创收的可持续性,貌似到达了天花板。
“造节营销”还能走多远,谁的心里不嘀咕?
随着越来越多的品牌加入,单一的降价促销形式已经造成了观者的审美疲劳。品牌造节要想脱颖而出,成为兼顾“品”“效”的成功案例,还需要跳脱出降价促销的常规套路,找到更多的新玩法!
首先,审美疲劳太抽象了,消费者哪个地方疲劳了?
造节下半场,逃不过,怎么玩?
从目前的趋势看来,造节似乎已经是“人到中年”。增速放慢,体量庞大,在这样的形势下,各品类都呈现出这样一种状态:独占鳌头不易,分一杯羹不难。
阳光下的游戏,“造节营销”还能往哪跑呢?
下面的案例或许能给你的品牌一点启发:
一言记之曰:娱乐至死
每年双11,就是营销遭遇战。平台之间硝烟弥漫,刺刀见红,在买买买之外,一场超级时尚综艺大趴才是今天的主菜!
一系列的营销手段堪称教科书式范本,从自开始的消费者洞察,到事件营销、情感营销、IP营销、跨界营销、娱乐营销,层层推进,最新的营销手段连番上阵,在整条营销线中可谓做足悬念,高潮迭起。
(看看这阵容,你确定不是春晚?)
这真的不是春晚,声势却有过之而无不及。如果没有创意的话,那就准备失去消费者吧;如果声势不够浩大的话,那就准备被淘汰吧。任何营销活动,如果目的不是赚钱,那就是耍流氓,但如果缺少了娱乐效果,那你真的不适合踏足节日营销。
究其本质:对极致消费体验的追求
新零售、智慧零售、无界零售……关于未来零售的概念,各大平台都在争取新标准的话语权和制高点。
马云认为:未来的十年、二十年,“电子商务”这一说法将逐渐消失,全部被“新零售”所取代。
接着,苏宁云商集团股份有限公司董事长张近东,也提出了“智慧零售——运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
而京东也提出了“无界零售”的概念,刘强东说,零售业将迎来第四次零售革命,这场革命改变的不是零售,而是零售的基础设施,终极目标是在‘知人、知货、知场’的基础上,重构零售的成本、效率、体验。
虽然在概念上三家提出的有字眼之差,但或许最终殊途同归,都是要走向线下线上结合的零售结构。
根本原因:尽管线上购物极大地改善了消费者体验,但仍然没有改变撮合消费者双边交易的本质。
而电商在两方面均实现了质的改善。更为重要的是,作为从传统线下交易向线上交易的升级,不但带来消费者体验的提档升级,更是诱发了消费者对极致购物体验的追求。
从这一点上说,拥有线下基础的电商购物节更能控制成本,因而更有可持续性。
造节2.0,电商下半场,造物节的启示
如今的电商购物节不只是简单的告诉大家商品有多便宜,而是以群体标签冠名,以消费理念为导向,并辅以全媒体的营销策略,借此激发消费者强烈的参与感和认同感。
淘宝发起的“淘宝造物节”,将节日瞄准90后,在线下市集上,囊括90后偶像、精灵古怪的淘宝店等,主打“每个人都是造物者”的概念,帮助年轻人在个体意义认同基础上找到与社会的连接。
(2016年淘宝造物节宣传海报)
“我们其实不是一个擅长办展会的公司,我们本质上还是互联网动物,一年到线下就来一次,不过这也是想象空间,淘宝的特点就是可以演化出很多东西”,阿里巴巴CEO张勇说,既然做了,就要坚持,名字就不能变,IP是要坚持才能培育出来的,“‘双11’第二年的时候,很多人还不知道这是个什么东西。‘双11’晚会,我们一开始也没想到会做这个。”
“神店”的选拔方式是,首先通过大数据和AI初步筛选出大约一万个商家,再由人工精选出300多家,选择的标准是偏重红人、匠人、达人、创客、买手、独立设计师这几个类别。最后由淘宝小二去一一沟通,看商家是否有一个“好的故事”,以及商家是否有意愿参与。
(本质就是重新包装工艺、匠人,孵化IP)
张勇也表示,造物节现在唯一的KPI就是影响力,“我们为什么做造物节?淘宝需要一个新的超级IP。我关心的是,我们怎样用人工智能去找到这些‘神店’,哪怕它的销售很少,没被人发现。它们的独特性代表着淘宝的丰富性。”
与其把造物节看做一个展会,不如把它看成是淘宝的一场声势浩大的品牌活动,像一个巨型功放,呐喊着淘宝的心声——它已经不再是一个单纯的销售渠道了,它要做创意和创业者的孵化平台。
1.0版本的淘宝,解决的是最基本的物质消费需求,让消费者更方便、更便宜地买到商品,是去满足他们的需求。而2.0版本的淘宝,想要创造消费者自己都想不到的需求。
要知道,流量红利期已过,谁现在想单纯新开个线上淘宝店,就觉得能持续创收了,首先自己就把自己劝退了。除了最基本的造节营销和线上线下结合的组合拳思维,还需要绝妙的创意和别具一格的匠人,否则,在每天都有的“节日”里面,永远只能作为边角料存在。
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