下载芒果tv免费下载安装最新版(Mac版扣费6元一事已处理)

首页教程更新时间:2023-06-23 18:26:48

记者 高雅洁 徐润杰

3月16日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就青岛市民反映的“首次下载‘芒果TV’Mac版要花6元购买”这一情况进行采访。16日记者联系完芒果TV客服后不到5小时,“芒果TV”Mac版原来标有“¥6.00”的地方改为了“获取”。17日相关报道发出后,记者收到芒果客服回复,目前已针对此问题处理,已支持免费下载。

下载芒果tv免费下载安装最新版,Mac版扣费6元一事已处理(1)

3月15日,青岛市民徐先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,自己在App Store下载Mac版“芒果TV”,发现要花6元才能下载。对此,记者也进入App Store尝试下载“芒果TV”,发现应用下载处标着“¥6.00”,记者按步骤操作进行下载,被扣费6元。

3月16日,记者联系了Apple客服和“芒果TV”客服。Apple公关部回复表示,在App Store下载的软件是否收费是由开发者即芒果TV决定,Apple并不参与开发者如何定价的决策。芒果TV客服表示记者反馈的问题预计1—3个工作日处理,以短信的形式告知记者结果。在拨打完电话不到5小时,记者再次进入App Store搜索应用,发现下载处仅有“获取”字样,即可免费下载Mac版“芒果TV”。记者发现这一情况时,暂未收到芒果TV客服的回复。

下载芒果tv免费下载安装最新版,Mac版扣费6元一事已处理(2)

3月17日8时50分,记者收到芒果TV客服发来的短信回复:“经核实您的问题已经得到反馈,芒果TV未设置过付费,可能被App Store新出的价格政策按美国价格进行了换算,目前已针对此问题处理,已支持免费下载。”

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