经过几十年的积累，随着居民消费升级以及信息通信技术与传统产业的加速融合，我国数字经济未来整体上仍然会呈现加速增长态势。国内中产阶层受中国经济形势影响越来越焦虑，催生了以“轻知识”为主要产品的教育付费模式。知识付费已经成为新经济形势下比上不足比下有余的中产阶层的保命伞，仿佛多学点知识、掌握些技能就能给自己上保险一般。再加上，英语相较于管理学、成功学、投资理财等类目实用性强、市场认可度高，自然成了中产阶层们的首选。
其中百词斩精准洞察市场环境应运而生。提起百词斩相信大家都不陌生。百词斩是一款针对英语学习开发的“图背单词软件”。软件为每一个单词提供了趣味的配图和例句，让记单词成为一种乐趣。抢占了大学生、都市白领和有一定文化基础的中年人三大消费群体，打了极其漂亮的一场“知识付费”战役。近日更是凭借一支《用霸总的方式打开背单词APP》的土味营销视频，登榜微博热搜。
百词斩背单词很新颖，没有负担，每个单词都有图片增加记忆，下面还有图文记录，详细解释意思，还有单词变形，每一个单词都有语音播放喇叭，有的单词还有视频告知词根和词语的来源。百词斩从小学，到初中，高中，大学，考研，雅思，托福覆盖了全面的英文单词，并于2019年底，通过教育部办公厅公布第一批教育App备案。那么百词斩是怎么在众多英语学习软件里脱颖而出的呢？
基于市场需求的产品思维
痛痒爽根植爆火基因
随着英语在生活中的地位越来越重要，背单词变成了人们的刚需。随着需求的增长，市面上的英语学习、单词记忆类应用软件也越来越多。再加上互联网的快速发展，在线教育行业特别是英语教育市场出现了较大的需求，用户使用教育类APP的频率也越来越高，渐渐地使用英语类学习软件日渐成为学生群体的一种刚需。
根据有关报告，2012年到2018年中国在线英语教育市场规模逐年增加，2017年已经达到461亿人民币，2018年约达到600亿元。百词斩是针对用户的痛点指定一定的方案进行解决，其核心特色是看图背单词的记忆模式，利用人类对图像的记忆比文字更高效的特点，一词配一图，让用户建立起单词与真实环境的联系来帮助记忆单词。同时它还兼顾口语、听力、阅读等功能的延伸，满足更多用户的不同需求。
主要针对记忆单词、口语发音以及网络翻译等几个英语日常练习，它们的针对性更加强的同时也对产品的要求更高，因为用户消费的只有产品。百词斩目前作为头部英语学习辅助类软件功能架构完善，能充分满足用户需求。核心功能明确突出，用户界面设计简洁。背诵单词的涵盖面广，学习计划自足度高。辅助功能有趣，单词对战和讲堂的形式符合年轻人需求。其对英语部分选项的强调的同时更加注重的是学员对体验和服务的满意程度，所以服务的质量高低决定了学员或者用户的使用意愿是否强烈。
百词斩的瘾力模型
触发、行动、奖赏、投入
“爆品瘾力论”首提者江新安教授在《爆品瘾力》一课里提过，产品的瘾力模型分成四个点：有情的触发、低门槛的行动、精神物质奖赏、用户的自发投入。还记得百次斩是如何火起来的吗？就是因为朋友圈充斥着许多分享打卡多少天的链接。百词斩从产品角度推动用户在朋友圈展示这样的“成就”，一方面，用户会觉得自己完成了了不起的事情，另一方面，这样的成就也会让用户在社交圈子里“有面子”，赢得“学霸”“爱学习”“很努力”这样的映像标签。
而现在百词斩的成就进行了优化，成了海报分享了。图片可以容纳更丰富的信息，保存、传播也更加方便。配上优美的图片，和一个大部分人都不认识的单词，再加上已经被证实有效的“学霸数据”，一股逼格的春风迎面扑来。比较知名的一些APP，比如keep、悦跑圈，都有着很典型的勋章体系。
用户会有一个属于自己的勋章墙，用来记录自己达成了哪些成就。产品中也会告诉你，还有哪些成就等着你完成，哪些漂亮的勋章等着你获取。对于希望证明自己，以及有收藏癖的用户来说，这非常有用。每一个勋章下，都会详细解释它的获取方式，这可以帮助用户设定更加清晰的目标。这和小时候经常看到学霸同学家里的“奖状墙”是同样的道理。和物质激励相比，勋章可以通过人为设置其稀有性，从而为它定义价值。
细分目标用户市场
产品的组合路标持续成功
百词斩旗下有百词斩背单词、薄荷阅读、蛋糕英语、芝士小考、芝士派、夜曲编程、柚子鸭、咸蛋口语。就百词斩APP来说，软件设置了中考词汇、高考词汇、四级词汇、六级词汇、八级词汇、雅思、托福等一系列词典，用户可以选择词典并制定学习计划以决定每天背诵的单词量。用户还可以同其他人PK。百词斩针对的用户层级覆盖面是比较广的，里面的每日单词打卡中涵盖了小学到大学的课程资料并且包含了许多考证用到的词汇量。但是百词斩整体而言的主要面对的用户群体还是有一定经济实力的18岁以上的成年人。因为百词斩中很多付费增值功能都是针对于有一定经济实力的人所设置的，而且单词设置倾向上还是面对成年人的英语内容更多。
百词斩功能架构上以底部导航栏进行划分，分别有“单词”、“课程”、“发现”、“市集”和“我”共五个模块。“单词”属于主要的核心功能模块，除了每日的背诵单词打卡计划制定外，还包含了如“单词训练”、“单词自检”和“单词速听”等辅助牢固所背诵单词的模块；“发现”属于辅助的功能性模块，里面包含了如“小讲堂”、“学习小班”等这种增加用户趣味性和提升用户自觉性的附加功能；“课程”属于付费购买的增值性模块，里面主要就是各种课程和辅导班等付费增值服务，包括不限于软件自带或者和别的软件合作；市集则是属于盈利性模块，里面主要出售百词斩官方推出的辅导资料、文具用品以及周边商品。
用户使用百词斩最直接的目的就是背单词打卡这个核心功能，适度的学习规划以及背单词所获得的成就感，是用户持之以恒使用软件的关键。由于百词斩是一个辅助英语学习的工具，所以除了每日常规的单词打卡外，一系列完善的配套练习和复习是比较好的辅助功能，会吸引时间较为充裕的用户继续牢记单词。每日坚持打卡并不是一件简单的事情，随着像是线上自习室类软件的爆火。作为背单词的软件百词斩并不需要具备非常完善的社区功能，但是结伴监督是提升用户每日打卡效率的好方法。通过用户间的监督来达成每日打卡，另一方面也保障了软件的日活跃量。
除了APP之外，百词斩还推出了单词机，可以绑定百词斩账号并同步。和软件不同的是每个单词选项只有两个很容易蒙。单词机的外观设计很不错，颜值很高！以简约的白色为主，外观设计像小型游戏机，墨水屏眼睛看的也比较舒服，放的声音很清晰，例句和单词的真人发音，和手机听的基本一模一样，还可以插有线耳机听。有网友测评反应需要一点时间刷新，点状按键需要正面按在键上，不然会没有反应。除了没有图片，其他背单词功能和app上的差不多！背单词功能基本齐全，后期还需要功能的后续开发和完善。
爆品时代的新商业模式
持续创新迭代为恒爆赋能
江新安教授在《爆品瘾力》一课里提过，爆品时代的新商业模式的超级三角是：流量口、链接器、裂变口。而其中教育就是最好的流量口。产品初创时期，百词斩专注于单词记忆功能，旨在帮助用户解决用传统方式背单词难的问题。在确定了以图背单词这一特色形式后的发展期里，百词斩丰富了英语学习社区中的功能，如推出单词对战，单词TV等功能，通过多维度方式来帮助用户记忆单词和学习英语，从而增加了用户的使用场景，提升了用户体验。
与其他竞品相比，百词斩还较早上线了微信提醒功能，每天定时微信提醒用户上线背单词，增加用户粘性。百词斩提供了打卡功能来可视化用户学习进步、记录已学单词来更新学习进度并进行相应的复习和更新，因此用户开始使用某一产品一段时间后，更换产品的成本增高，便不容易更换产品。各产品通过让用户产生习惯，在习惯的基础上满足用户深层需求，由此形成用户粘性。
近期新增的学习日历功能使用户的学习成果可视化，增强用户的成就感，并激励用户继续背单词的行为。由于百词斩的出色表现，使其在发展过程中先后得到了中国文化产业投资基金和腾讯的投资，并在2019年底登上了教育部办公厅公布第一批教育APP备案名单，获得了巨大的资源和流量。可看出，百词斩已经占据了大量语言学习市场，并打造了良好的品牌形象，其主打的单词记忆模式在市场上独具一格。加上腾讯及其他资本的支持，让百词斩在资金和市场流量上都具有很大的优势，为未来的发展做好了准备。
结语：
总体来看，百词斩这些玩法并没有跳脱出互联网平台早期的营销套路，但也的确击中用户的需求。平台的配套服务、低价营销与用户的投机、猎奇心理下，用户蜂拥而至。但是在琳琅满目的界面、各种创新的单词记忆模式推出后，用户没有记住更多的单词，平台也没有得到想要的留存率和盈利点。虽然百词斩在下载量、付费用户上等数据上位居榜首。竞品的发展也非常迅速。由于同类型产品相似度较高，所以百词斩并没有做到一定程度上的不可替代。百词斩并未触及在线教育平台，可见在其他业务平台，百词斩还有很大的发展空间。随着新东方、有道等巨头也开始下场推出自己的单词产品，尽管在声量上并不高，但该赛道天花板低，其他竞品玩家正在出现寡头竞争的态势。而如何继续在用户活跃、盈利模式上做出更具变现能力的探索，对原本的功能部分精准抓取用户需求，在单词这一垂直赛道上发力，进行持续更新迭代。是百词斩从爆品转向恒爆品所要去思考的问题。
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