腾讯课堂很卡是什么原因（设备不齐、网络卡顿…在线教学遇到的这些问题盐田学校有妙招）

深圳市义务教育阶段中小学”空中课堂“于昨日顺利开启。在盐田区教育局和区教科院统筹指导下，盐田区各中小学在线教学运行良好，大多数学校网速正常，学生在线学习踊跃，在线学习效果比较良好。据统计，全区学生上线率达到92.15%。

“空中课堂”线上学习对于大多数学生和教师是一个新生事物，实操中难免会发现一些问题，比如直播时网络卡顿；学生未能进入直播间或未能持续进入直播间；家中设备不齐全；家长上班，孩子无法自行解决网络故障……这些问题让家长和学生多少有些不知所措。

本着实事求是的态度，在经历了第一天的在线教学洗礼和磨炼之后，盐田区各中小学开始想各种办法解决遇到的问题。

针对在线直播上线率不高的问题，乐群实验小学根据情况采取对策，对于无法及时通过腾讯课堂直播学习的学生，每天上午9点前，老师会将腾讯课堂里相同资源发到QQ群，让学生根据课程表自主安排时间进行线上学习。对于少部分无法通过QQ群学习的，老师通过点对点布置同学在家进行家庭综合化项目式学习，确保四至六年级的学生在家学习率100%。

庚子首义中山纪念学校四至六年级有五个学科进行腾讯课堂在线直播。今天上午是五年级的数学课，平均在线率为70%。课程从每天上午九点开始，没有采用腾讯课堂直播平台的老师，通过“晓黑板”平台将年级备课资源传送上去，指导学生学习。

无法及时通过腾讯课堂和“晓黑板”学习的学生，每天上午9点前老师会将相同资源发到微信和QQ群，让学生根据作息表自主安排时间线上学习；小部分以上两种方法都没办法参与的学生，老师通过电话和短信联系家长，指导家庭以力所能及的方式进行拓展学习。所以四至六年级的学生在家线上学习率达到98%以上。一至三年级的学生，老师布置适宜的学习任务，通过平时与家长沟通的平台（如晓黑板、微信，QQ）进行资源推送或信息发布。

林园小学线上教学根据学生、教师、内容实际情况结合QQ群、微信群和腾讯课堂开展。课程从上午九点开始，科任老师提前上线准备，注重与学生的互动，老师在提出问题后，都能给学生发言的机会，与学生交流，给学生思考的空间，让学生通过探究得到解决问题的办法。所有年级老师都提前编辑好文稿，课堂上能够顺利应用，让多个班教学有序进行。

有些老师还建立互助学习群，并每天反馈学习情况，互动面达到100%。根据学生及时生成的课堂笔记来看，短短15分钟，能够让学生紧跟步伐，课堂效率很高。老师们课后还将相关资源补充发送给学生，供因为网络卡顿、家长在授课时间不能给学生提供设备等种种原因不能按时参加线上学习的学生自己安排时间学习。经调查，4-6年级学生上线率约为97.4%。学生对教学效果、作业布置、上课方式等方面满意度均达96%及以上。1-3年级老师结合学生特点，设置了生动有趣的活动，学生课堂反馈积极，自制画报图文并茂，毫不逊色。

从今天上午8点开始，盐港小学科任教师按照年级课程表进班群辅导答疑，严格按照规定每节课讲授不超过15分钟，不讲授新课。班主任进群协助考勤，教务主任进群观课巡查。.各年级团结协作，群策群力，上课方式个性化，教学方式上采用线上辅导和自主学习相结合。学生以学习任务作驱动，制作“每日学习任务清单”。学科教师注重学习任务的发布与检查反馈，并指导学生完成“每日学习任务清单”，培养学生自主学习和时间管理的能力。

面对新的教学模式，盐田区实验学校学生表现出极高的学习兴趣和积极性。据统计，该校平均每堂课学生在线听课人数比例达98.7%，而且各种课程学生都有很好的参与。比如生物课中讲到有关“冠状病毒”这类防疫知识时，一堂直播课中有630人听课（该年级学生总人数642人）。老师和学生布置的任务有时效性，100%的教师课堂上都有学习任务布置给学生；给定时间让学生完成，学生完成率在80%以上，初三年级更是在95%以上。

根据第一天在线教学发现的问题，盐田区云海学校信息技术支持小组连夜制作学法指导课，通知全校师生更新为腾讯课堂的最新版本，借助腾讯课堂（极速版）作为补充，确保100%学生全员在线学习。与此同时，学校还开设了KDL室内锻炼、广播操、眼操、时政新闻、美术鉴赏、音乐欣赏等艺术修养公共课供同学们点播。

各年级老师注重相互配合，彰显集体的智慧和力量。授课之前，班主任和学科教师均提前到位，做好设备调试。授课过程中，同年级的老师们通力协作：一人授课，其他老师就在班级群里为家长答疑解惑，指导操作，以保证每个孩子的在线学习顺利进行。授课期间，老师们全程在线，以保证能及时收到并回复学生的信息。进入到老师的课堂统计发现：学生的在线学习率超过了97%，有的班级达到了100%。老师们的讲解耐心细致且不失趣味性，注重提问、讨论，师生互动，收到了很好的教学效果。课下，老师们通过晓黑板、QQ群和微信群与家长学生交流，进行一对一的针对性指导，确保学习实效。

据了解，为了做好在线教学工作，盐田教育局将要求各中小学继续畅通家校沟通渠道，通过电话、微信、QQ群等渠道与家长、学生保持密切沟通，发现问题及时解决，想方设法让每个孩子的学习都“在线”，让每个孩子的成长不断线。

尽管在线教学困难重重，但盐田区各中小学都在想尽办法去克服、去应对、去解决，不让一个孩子掉队，努力做到让家长和学生满意。

【撰文】叶淑萍

【通讯员】陈尚宝

【作者】

【来源】 深圳大课堂南方号