为什么自己申请不了退货（吊牌也在）

东西吊牌完好，为啥不能退货退款？

今天碰到一个咨询的说我东西都没有动，商家不同意给我退货退款，这个人具体啥情况？我给大家细细说一下。这个人是今年1月份在网上买了一件裙子，当时试了一下不是太喜欢，不是太适合自己的。自己后来出差就忘了这个事，但是现在突然想起来就联系商家退货退款。

商家直接说时间太长退不了了，他就联系平台，平台表示也处理不了，问我怎么办？我就想反问您一句，您在实体店1月份买的东西，您自己好意思5月份再去店里边说退不？不要认为什么都是理所应当的，我没穿过商家就应该给我退货退款，你哪来的勇气？