何以拥有新增长点?
今年的就业形势依然严峻。数据显示,我国今年应届毕业生人数创历史新高达到1076万人,大批职场新人需要就业,但“萝卜多坑少”。据《就业市场景气报告》显示,今年一季度的求职人数同比去年底增加了 34.64%,但招聘需求却只增加了5%。
在一众招聘软件中,BOSS直聘(BZ.US)凭借“找工作,和老板谈”这句广告语,在竞争激烈、日益同质化的招聘市场中,颇为卓尔不群。
但近期,有微博网友问出了大家埋在心里许久又没有解答的疑惑:“我一直有一个疑问,Boss直聘的广告语不是‘找工作,我要和老板谈’吗?怎么还是跟人力谈,涉嫌广告欺诈了吧,做不到就不要打这个广告词啊。”
如此疑问,还真收到了BOSS直聘客服的回复:“尊敬的用户您好,平台对Boss的定义是,在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资,及工作内容的人,HR也是Boss中的一员哦~”
客观评价来说,人力资源部门的地位从来没有这么被重视过。BOSS直聘,重新定义了BOSS,也重新定义了HR。这种“擦边球”式回复的一家公司,今年在就业形势继续严峻的情况下,表现到底如何呢?
豪掷巨资的营销
2018年的世界杯,留给中国球迷深深印象的不只是德国队爆冷出局,法国队勇夺冠军,还有“找工作,上BOSS直聘”的洗脑式广告。2018年夏天的世界杯,也让BOSS直聘一战成名。
2021年6月11日,BOSS直聘在美国纳斯达克挂牌上市,发行价19美元,开盘价33.5美元,市值134亿美元(约合857亿元人民币),是国内继前程无忧、智联招聘、猎聘之后的国内第四家上市的互联网在线招聘平台。
在此之后,BOSS直聘一路狂奔。今年一季报显示,BOSS直聘平均月活跃用户为2520万,上年同期平均月活跃用户为2490万。截至2022年3月31日,一年内BOSS直聘企业付费用户同比增长41.4%至410万,12个月内为290万。
事实上,BOSS直聘能取得如此亮眼的业绩,主要就归功于两点,一是差异化的打法,即求职者可以和老板直接谈,二是豪掷巨资的营销。
2019年-2021年,BOSS直聘营销费用投入分别为9.17亿元、13.48亿元和19.42亿元,占比各期公司总收入的91.8%、69.3%和45.60%。
今年一季度,BOSS直聘的总运营成本和支出为人民币11.46亿元,其中销售及市场推广开支为5.22亿元,较2021年同期的6.18亿元减少15.5%。第一季度的研发支出为2.91亿元,较去年同期的1.638亿元增长77.5%,这主要是由于研发人员人数增加和基于股份的薪酬支出增加所致。
从其一季度持续加大研发投入这一动作不难看出,BOSS直聘或也想要解决平台现有问题。
营收结构单一
《每日财报》关注到,BOSS直聘的营收主要来自于面向企业客户的在线招聘服务收入。财报显示,BOSS直聘在线招聘服务收入占比约为99%,而以向求职者提供增值服务为主的其他收入的占比则微乎其微。
(图源:东方财富网)
Boss直聘对在线招聘服务过于依赖导致其营收比例严重失衡,从而使其抗风险能力减弱,对其应对市场竞争格外不利。
对比来看,同业竞争对手猎聘和前程无忧均提供较为成熟的猎头、RPO(批量招聘中低端岗位)、校招、培训等多元服务提升创收效率。而BOSS直聘则是“单条腿走路”,营收结构显得有些“营养不良”。
业绩方面,2019年至2021年,BOSS直聘分别实现营收9.99亿元、19.44亿元、42.59亿元;净利润分别亏损5.02亿元、9.42亿元、10.71亿元。由此来看,BOSS直聘在过去三年累计亏损高达25亿元。
2022年第一季度,公司实现营收11.38亿元,同比增长44.3%;净亏损为1220万元,相较上年同期亏损1.76亿元,同比收窄93%。经调整后,一季度其实现净利1.211亿元,去年同期为净亏损1.275亿元。由此,其今年的业绩恐怕又难为正数。
存在经营风险
在其他风险方面,作为国内头部的互联网招聘平台,BOSS直聘在给求职者提供招聘的信息的同时,也成了部分企业违规招聘的温床。
比如近日,#广州一公司招聘助理要陪客户睡觉#一事登上微博热搜,BOSS直聘再度引发网友质疑。针对此事,BOSS直聘对媒体回应称,已关注到相关情况,且表示平台于2天前就已接到相关投诉,并于2小时内对涉事公司及招聘账号封禁冻结。
几乎同一天,有大学生反映,在BOSS直聘上找工作时连续遭遇两次性*扰。一次是线下面试,另一次是被对方暧昧言语挑逗。一时间,“情色招聘”事件陷入各执一词的罗生门,但无论是用户求职过程中遭遇*扰还是公司信息被冒用,都一定程度上反映了BOSS直聘作为平台方的监管审核漏洞。
另外,随着各种大数据、算法推荐等技术发展也带来一系列信息安全监管问题。比如,用户隐私数据安全,个人简历数据泄露等等。
典型的例子,去年3·15晚会曾曝光智联招聘、猎聘网用户个人精准简历泄露,在网络黑市上倒卖;去年7月,BOSS直聘因监管问题暂停新用户注册,直到目前尚未重启新用户注册;去年11月,前程无忧延迟私有化交易,对外公告解释归因于监管政策变化影响。
在线招聘市场需要在合规的情况下,在营销拉新和“卖广告 服务”两种模式之外,相信BOSS直聘能够找到新的增长点。
本文源自每财网
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