钉钉怎么看别人的动态（钉钉最佳实践指南（3）——工作群、朋友圈）

前两篇分别讲了组织架构、工作台和文档，本部分群和圈。

四、工作群

工作群的概念主要是一群人（可以是组织架构内的，还可以是其他相关人员组成的）在一起沟通交流、完成有关任务的工作空间。它侧重于通过沟通交流来达到完成任务的目的，区别于有相对完善的规范和业务流的业务工作。

在钉钉中，通过发起群聊的方式建立群（如图17、18）。群可以通过传统的文本、语音等交流沟通形式，还拓展了视频会议、音频会议、电话会议、直播等形式。

图17

图18

同时，钉钉针对群的功能和用途，对群概念进行了扩充，包括普通群、内部群、服务群、项目群、班级群等类型，不同群在消息列表中会有不同颜色的标注，并有不同的群插件（如图19、20）。普通群，就是简单的沟通交流，类似于微信群。内部群，是针对单位内部人员的，它有人员限制，非单位人员不可加入，内部群文件可同步到钉盘，内部群一旦关联到组织架构，就具体化为全员群、部门群，全员群关联到整个单位，部门群关联到对应部门。服务群，是针对单位的，并以群的形式提供企业服务。项目群，是针对单位的项目团队的，可实现项目的沟通和管理。班级群，是针对班级这一临时类型的组织，可实现一个班级的多门课程的线上授课。需要注意的是，普通群可升级为内部群或服务群，升级后不可降级。

图19

图20

每一种类型，根据单位性质和使用场景不同，通过配置不同的群插件，可生成特定的场景群。比如，普通群，加上培训教学场景就是培训群，加上成员间不能私聊功能就是禁止私聊群，加上公益种树等功能就是（普通）公益群，加上项目管理功能就是（普通）项目群；内部群，根据添加功能不同，可以包括签到打卡群、在家办公群、值班群运动群、（内部）项目群等。需要注意的是，（普通）公益群升级为内部后就是公益群，（普通）项目群升级为内部后就是项目群（如图21、22）。

图21

图22

需要注意的是，项目群、班级群建立之后会在通讯录页自动生成对应的组织。

项目群建立之后，自动在通讯录页该单位“项目”中添加同名项目。项目页中，包括进度、项目成员、群聊、任务清单等内容（如图23），在群聊-查看全部，或更多-设置-项目群中，可对该项目设置关联的项目群，除默认的同名项目群，还可以添加关联群（如图24），比如普通群、内部群、部门群，但不可是项目群等特殊类型群、全员群，被关联的群的类型自动转变成项目群类型，解决关联后群类型自动恢复。需要注意的是，与项目同名的默认项目群可以是普通、内部和服务，它不影响项目关联的其他项目群类型，比如同名项目群是内部，其群成员只能是内部，但与项目关联的其他项目群，可以是普通类型的，群成员可以是外部的，此时对于整个项目，在项目页中可以看到项目成员包括了所有项目群的成员，既包括内部，也包括外部。

图23

图24

从以上可以看出，要建立一个单位的项目管理，通过消息页-右上角 发起群聊-项目群的方式建立该项目的项目群，然后在通讯录页-该单位项目-群聊-查看全部-添加关联群的方式，添加子项目群（需先建立包含子项目成员的普通群，或利用内部群、部门群），在每一个项目群中都可以进行项目有关的任务分配等活动。

班级群建立之后，实际上自动建立了一个同名的单位，可以在通讯录页或工作页中看到，从通讯录页中显示的组织架构中看出，该单位是一个简化版的企业/组织/团队单位，不能对单位进行设置，只可以编辑组织架构；从工作页中看出，其业务功能（业务工作）是预置好的家校沟通。

这里，给钉钉的建议：1.把内部群、项目群、班级群等与单位的组织架构和项目团队紧密联系的群，加到工作台中，新列一个区块叫组织群，包含和单位有关的内部群、项目群、班级群，同时在消息页中通过下拉列表可分别进入个人聊天、普通群、各个组织群等页面。2.组织群比普通群的功能更丰富，它不仅是要实现沟通交流，更重要的是根据群的类型实现组织的有关职能，可以理解为单位部分人员（群成员）通过在线沟通交流（群聊天）完成特定任务（群插件功能等）的方案实现。

五、朋友圈

朋友圈的概念，类似于微博、微信的朋友圈、QQ空间，是一个混杂的分享平台，可发表转发文章、图片、状态等，可查看朋友的朋友圈内容。

在钉钉中，朋友圈在发现-圈子中，它是一个私域圈子（如图25），也就是说并不是通讯录中所有的好友都可以查看，而必须是一个社群，这个社群内成员必须有某种关系，是一个组织团队，或是有着共同的兴趣爱好（如图26）。圈子可以自己创建，也可以去发现加入。

图25

图26