抖音火山版怎么找回原来的号（抖音忘记帐号如何找回）

1、打开抖音，在登录页面中选择右上角的帮助；

2、选择找回账号，并且选择忘记手机号和抖音号；

3、选择已实名认证输入身份证号，点击下一步进行验证，就可以找回账号了。