客户在小程序内下单后,商家需要进行发货。很多商家不知道要怎么操作。下面介绍一下吧。如果还没有这个小程序,快去采云小程序免费制作一个吧。
商家打开小程序,在个人中心,点击进入管理入口。
在订单管理->到处理订单处,点击待发货。
在订单列表会看到待发货状态的订单。在订单上面点击发货,就可以进行对应的操作啦。另外,如果发货信息录入错误,可以在订单上面点击重新发货。重新发货和发货是一样的操作。
下面对发货界面的各个字段进行解释:
订单号:一般情况下,无需修改。只有自动填写单号模式下,提示单号重复(order repeat)错误,才进行修改。修改的话,可以在后面随意加个数字。
是否配送:如果订单不需要配送,请选择不配送。
姓名、电话、省市区、街道门牌地址:这些都是客户的信息,一般情况下无需修改。
预约取件:如果需要预约快递快递公司上门取件,可以选择预约取件。快递员会主动和商家联系,获得运单号码后,商家再点击发货,填写配送单号。
填写单号:如果需要发货时,系统自动回填单号(例如把订单发给同城外卖配送跑腿公司或者打印电子面单),请选择自动。使用此功能,需要导入同城/快递账号。发货后,可以看到物流状态。
不同同城配送账号导入如下:
配送公司
获取信息的方式
顺丰同城
第1步:开发者AppID:1635292127,密钥:8d8ae124f5c2b217bb086a3a91a2235e
第2步:在顺丰同城商家版中授权开发者1635292127(采云平台)
闪送
第1步:打开闪送商家版官网
第2步:登录账号
第3步:点击左侧导航栏->基本设置->AppKey授权,即可查看Appkey(开发者ID和Appsecret(密钥)
第4步:在我的店铺处,可查看到店铺编号
美团
需收取伍万元保证金,请放弃它
达达
点击这里查看指引(在达达商家版App中查看信息)
UU跑腿
第1步:打开UU跑腿商家版官网
第2步:登录账号
第3步:点击左侧导航栏->设置->即时配送授权信息模块即可查看Appkey(开发者ID),Appsecret(密钥)
不同快递配送账号如下:
一、中通快递
1、电子面单帐号说明:
电子面单帐号是商户与中通签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系中通网点开通线下电子面单帐号;
2、填写格式说明:
电子面单帐号:一般是zto开头;
密码:8-16位字符,支持小写字母、大写字母、数字、字符。
二、圆通速递
1、客户编码说明:
客户编码是商户与圆通签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地圆通网点开通获取。
2、填写格式说明:
客户编码:K 8位数字;比如K59551111;
客户密钥:大小写字母和数字混合,总计8位,比如Gabc1Vu2
三、韵达快递
1、客户账号说明:
客户账号是商户与韵达签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地韵达网点开通,在韵达系统中为二维码系统账号。
2、填写格式说明:
客户账号:10-12位数字;
密码:30位大小写字母随机组合。
四、申通快递
1、电子面单账号:
电子面单账号是商户与申通签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地申通网点开通获取。
2、填写格式说明:
电子面单账号:网点名称_客户名称,例如:上海陈行公司_测试客户;
密码:6-16位字符,支持大写,小写,数字。
五、百世快递
1、电子面单帐号说明:
电子面单帐号是商户与百世签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地百世网点开通获取。
2、格式说明:
电子面单账号:一般是AAAAAA_BBBB,AAAAAA、BBBB都为数字;
密钥:12位字母数字组合。
六、顺丰速运
1、月结卡号说明:
月结卡号即顺丰的月结账号。
若没有,微信搜索“顺丰速运月结服务”公众号,关注即可在线申请。
2、填写格式说明:
月结卡号:10位数字,例如“7550000001”;
月结密码:6-20位,纯数字、纯字母、数字字母组合。
七、京东快递
1、青龙配送编号说明:
青龙配送编号,即青龙业主号,是商户与京东快递签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
2、填写格式说明:
青龙配送编号:数字加字母,例如“010K0001”。
八、极兔快递
1、客户编码说明:
客户编码是商户与极兔签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地极兔网点开通,
2、填写格式说明:
客户编码:J 10位数字,大写字母J ;
客户密钥:随机位数为8位,大小写字母、数字及特殊符号混合,如:0W2wbq2O。
九、天天快递
1、客户编号说明:
客户编号是商户与天天签订协议后获取到的客户发件身份凭证,由网点在EDS创建客户资料后生成,对应客户的SN开头的客户编码。
客户密钥为客户资料里面的VIP客户密码;
2、填写格式说明:
客户编码:字母加数字,例如“SN12345678”。
十、中国邮政速递物流(小商店场景暂不支持)
1、协议客户号说明:
协议客户号是商户与EMS签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地EMS网点开通获取。
2、填写格式说明:
协议客户号:13位-14位的阿拉伯数字;
发货地址:签约发货地址,务必填写完整的省市区县和详细地址,避免影响账号审核;
联系人和电话:建议填写发货人电话或者商家店铺名称及联系人电话;
十一、品骏快递
1、品骏月结账号说明:
品骏月结账号是商户与品骏快递签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系品骏营销人员开通,在品骏的客户关系管理中的月结账号管理获取月结账号和秘钥。
2、填写格式说明:
品骏月结账号:11位数字;
品骏秘钥:8位数字 字母组合。
十二、德邦快递
1、客户编码说明:
客户编码是商户与德邦签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地德邦营业网点或咨询95353开通获取。
2、填写格式说明:
客户编码:一般由大小写字母,数字以及特殊符号组成;
客户秘钥:12-20位字符,一般由大小写字母和数字组成。
十三、安能物流
1、客户编码说明:
客户编码是商户与安能签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地安能网点开通,在安能系统中为快运电子面单客户编码和秘钥;
2、填写格式说明:
客户编码:9-12位数字;
客户秘钥:字母 数字随机组合。
十四、优速快递
1、客户编码说明:
客户编码是商户与优速签订协议后获取到的客户发件身份凭证。
若没有,请联系当地优速网点开通,
2、填写格式说明
客户编码:如81016660;
账户密钥:如1f150068-309a-4d8a-ba61-137bc1ba4ea6。
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