转转的实名和收款实名不一致（“转转”）

近日，陕西渭南一名女子通过58集团旗下的闲置二手交易平台“转转”，向未经资质认证的卖家购买了剧毒的银环蛇，后被咬伤不幸死亡，引发了社会广泛关注。

据上海广播电视台报道，今年6月20日，陕西渭南的小琪通过58集团旗下的闲置二手交易平台“转转”，与一名未经资质认证的广东卖家就毒蛇购买事宜进行接触，最终以110元的价格成交。7月3号，打了包的毒蛇经快递企业“百世汇通”从广东清远发货。

7月9日，小琪的妈妈齐女士接到女儿电话说自己被蛇咬了，要齐女士把她送医院。当地医院从西安调来了抗蝮蛇毒血清为她注射，但情况并没有好转。医生提出，让家属赶紧寻找毒蛇才能对症下药，齐女士在小琪手机中发现了女儿在“转转”购买银环蛇的记录。由于陕西省内几乎没有银环蛇分布，因此也没有常备的抗蛇毒血清，最终小琪错过了最佳治疗时间。

近两年，中国闲置市场规模不断扩大，二手交易平台迅速发展。但随着二手交易平台的火热发展，由于监管机制的不完善，问题也随着而来，多位消费者爆料闲鱼、转转等二手闲置物品交易平台上存在伪劣商品，并在维权上遇到了困难。在二手交易平台上主要存在财物两空的二手交易、二手商品真假难辨等问题，但在二手交易平台上闹出人命还真的是头一遭。

据了解，售给小琪活体毒蛇的卖家在“转转”平台上并没有经过认证的资质信息。

对此，陕西永嘉信律师事务所律师张平表示，网络交易平台对卖方的信息没有进行实名的认证，但是这类卖家发布的信息还能通过网络交易平台进行交易，本身这个平台就存在着违规操作。

目前在“转转”二手交易网的购物App搜索“蛇”或“银环蛇”，显示均未搜索到相关物品。根据我国《野生动物保护法》和《邮政法》的相关规定，银环蛇属国家保护动物，私自捕捉、销售属违法行为。而邮寄活体动物也属违规行为。

公开资料显示，二手交易平台“转转”是58集团在2015年成立的闲置二手交易平台，公司法定代表人姚劲波，也就是58集团董事长兼CEO。2016年4月，“转转”获得腾讯2亿美元投资，在转转二手交易网上显示，该平台由腾讯投资提供微信支付、担保交易，并强调有各项实名认证、层层把关的真实个人验证。

今年5月24日，姚劲波在58集团2018年Q1财报的电话会议中曾称，公司不仅仅把“转转”看作是电子商务模式，更多是提供给建立买卖双方的用户连接，打造C2C电商化社交模式的平台。用户除了在“转转”平台进行买卖商品之外，还将建立人与人的信息连接。

值得注意的是，此前“转转”因为在平台上出现违法买卖发票事件被约谈，此次事件更是将“转转”推至风口浪尖。据悉，目前58集团的座机服务一直占线，无法与其取得联系。

在业内看来，这次事件，“转转”二手交易平台对于买卖双方信息的核实、平台交易内容的管理方面都存在很大漏洞。

而对于整个二手交易平台存在的这种漏洞，相关的管理部门是否能及时地以此为戒，及时进行相应的整治，我们拭目以待。

（综合自：中国经济网、新华网）