目前看,远程工作在沟通效率上确有降低,但如果通过此次实践远程工作模式,优化远程工作流程,产出了好用的工具,某种意义上也算是一种进布。
今天和大家分享 6 个远程协助的工具,其中既有系统自带的,也有来自第三方厂商开发的,希望对你有帮助。
01、Windows 自带① 快速助手
使用快捷键 Win S,打开 Win10 自带的搜索功能,搜索「快速助手」并打开。
在打开的页面中,可以看到「获取协助」和「提供协助」的选项,如果你的电脑遇到了问题,需要他人协助解决,可以使用获取协助,协助你解决问题的人则使用提供协助。
提供协助的人使用微软帐号登录之后,可以获得一个安全代码,将其分享给需要帮助的人,安全代码的有效期为 10 分钟。
获取协助的人输入安全代码后,提供协助的人可选择完全控制对方的电脑,也可选择在不完全控制的情况下查看对方的屏幕。
连接成功后,快速助手会打开一个新的窗口,显示被控制电脑的桌面,窗口右上角的工具栏列出了可以对被控制电脑进行的操作。
点击「添加批注」,你可以在被控制电脑的屏幕上方随便涂涂画画,圈出想让对方注意的地方。
工具栏的第四个按钮「切换指令信道」,提供了文字沟通的途径,但如今人人左手 QQ,右手微信,使用这些通讯工具的语音或视频通话,沟通起来更加方便。
快速助手不要求连接的两台电脑处于同个局域网下,使用起来也比较简单,唯一的缺点在于延迟较高,不够流畅。
② 远程桌面连接
远程桌面连接,是 Win10 专业版系统自带的远程连接功能,使用远程桌面连接前要先进行简单的配置。
开启远程桌面连接,需要先启用远程桌面,打开「系统设置--系统」,切换到「远程桌面」页面,将其置于启用的状态。
下方的「DESKTOP-3JQEN46」是当前电脑的名称,如果你的电脑需要他人的帮助,就要将这个电脑名称提供给协助者。
对于提供协助的人,使用 Win S 搜索「远程桌面」,打开远程桌面连接,在输入框粘贴被控制设备的名称,即前面提到的电脑名称,接着点击左下角的「显示选项」。
点击显示选项后,在用户名中输入被控制设备的用户名,这里的用户名是指开机欢迎页面的用户名,接着点击底部的「连接」。
点击连接后,需要输入被控制电脑的登录密码。
完成上面的操作后,协助者的电脑会打开一个窗口,显示被控制电脑的桌面,而此时被控制的电脑会自动进入锁屏的状态。
对于这个功能,微软在移动端上还推出了相应的 App——Microsoft 远程桌面,支持 iOS 和 Android,可以实现手机控制电脑。
02第三方工具① QQ/TIM
说到远程控制,必定少不了 QQ,以前电脑稍微有个解决不了的问题,就会通过 QQ 的「远程桌面」寻求帮助。
以 TIM 为例,在聊天窗口中,点击右上角的远程桌面,菜单中提供了两种选项——控制对方电脑和请求远程协助,分别对应提供协助和获取协助两种情况。
开启远程桌面时,点击顶部工具栏的「画质模式」,可以更改画面的图像质量,结合当前的网络状态选择相应的画质模式。
当被控制电脑的屏幕分辨率大于控制电脑的分辨率时,控制电脑需要使用滚动条或桌面右下角的缩略图,才能完整地查看被控制电脑的屏幕内容,这样一来就显得不是很方便。
虽然可能人人都有 QQ,但并不是所有人都能用上 QQ 的远程桌面功能,因为这个功能在 Mac 版 QQ 上是缺失的。
基于 QQ 远程桌面存在的两个缺点,我认为它更适合用来救急,不适合长期使用。如果你也在寻找体验良好、跨平台的远程控制软件,不妨看一下下面的这一款。
② Teamviewer
Teamviewer,是一款支持远程控制和文件传输的软件,个人用户可免费使用,支持 Windows、Mac 和 Linux 系统。
在想要远程连接的两台电脑上分别安装 Teamviewer,它会自动给每台电脑分配唯一的 ID 和密码。
在右侧的「伙伴ID」输入被控制电脑的 Teamviewer ID,点击下方的连接,即可开启远程控制。
初次连接到远程的电脑,会发现被控制电脑的壁纸变成纯黑色,这是 Teamviewer 的设置引起的。
点击「其他」选项卡,选择「选项」,打开 Teamviewer 的设置页面。
切换到「远程控制」标签页,取消勾选「删除远程墙纸」,这样设置之后,下次连接到另外一台电脑时,就不会删除电脑的壁纸了。
Teamviewer 顶部的工具栏提供了多个调整的选项,点击「查看」,可以调整当前被控制电脑窗口的缩放和图像质量。
当你将缩放设置为「原始」,Teamviewer 会保持被控制电脑原有的分辨率;如果当前网络状态良好,你可以将质量设置为「优化质量」,获得高质量的图像内容。
除了通过远程连接来控制电脑,Teamviewer 还可以实现两台电脑间的文件传输。
点击顶部工具栏的「文件与其他」,选择「打开文件传送」。
在打开的文件传输页面,左侧的本地计算机是控制的电脑,右侧的远程计算机是被控制的电脑,两台计算机之间的文件可以实现互传。
以发送文件到远程计算机为例,左侧选中待发送的文件,右侧选择存放文件的位置,最后点击「发送」,本地计算机的文件就会传输到远程计算机。
③ ToDesk
ToDesk,是国内开发者开发的一款远程连接软件,目前仅有 Windows 版本(系统至少为 Win7),其他平台的版本还处于开发阶段。
打开 ToDesk 的首页,会发现它与前面介绍的 Teamviewer 很像,每台电脑会有一个专属的 ID,输入被控制电脑的 ID 和临时密码,无需登录即可开启远程连接。
窗口顶部工具栏的「查看」提供了调整窗口大小和屏幕分辨率的选项,可能是产品处于内测阶段的缘故,这些调整选项暂时不可用,点击之后没有反应。
ToDesk 同样内置了文件传输功能,经测试这个功能可正常使用,可以很方便地在两台电脑间传输文件。
④ HiPC
HiPC,是一款集监视与简单控制电脑功能的应用,与前面介绍的远程控制软件不同,它是基于小程序来控制电脑的,且不能在手机上查看电脑屏幕的内容。
它可以在小程序上实现一些比较简单的功能,如远程开关机、远程浏览文件、远程更换桌面壁纸等目的,目前仅支持 Windows 系统。
使用 HiPC 小程序控制电脑,需要先在电脑上安装 HiPC 客户端,打开客户端后使用微信扫码进行绑定。
绑定之后,在微信小程序上可以查看电脑相关的参数,如 CPU 和内存占用、电脑运行温度等。
电脑参数下方的音量控制、播放按钮可分别控制电脑的音量和音乐的播放/暂停,右侧的「应用管理」可用来控制软件的运行和关闭。
「文件管理」可以查看电脑各个磁盘中的文件,小程序内支持预览的文件格式有 docs、xlsx、ppt、pdf、jpg、png 等。
打开任意一个磁盘,点击右下角的加号,可以将微信文件或照片视频同步到电脑上,通过这种方式同步的文件,会在 HiPC 的服务器中保留 7 天,过后自动删除。
如果你不信任 HiPC 的隐私安全,那最好不要通过这种方式传输重要的私密文件。
HiPC 的「个性化」功能让人比较惊喜,内置了多个壁纸专辑,从中挑选出喜欢的壁纸,可以在小程序上为电脑更换壁纸。
小程序为电脑更换壁纸,其实是 HiPC 客户端先将壁纸下载到电脑,再将其设置为壁纸,你可以在 HiPC 安装位置的 Wallpaper 文件夹中找到这些壁纸。
受大环境的影响,在线办公在今年一度成为热词,不管是互联网企业还是传统企业,或多或少都会用到在线办公相关的软件,这其中可能也少不了远程协助软件的身影。
目前市面上还有不少同类的远程协助软件,你是否用过其他好用的同类软件呢?
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