01 “主播的主播”
“今天我们不玩虚的,直接上才艺,Music起!”按钮轻轻一按,刚刚还吆喝着“三点钟福利马上截止”、“一号链接直接拍”的主播,随着节奏轻轻点头,即刻坐上时光机穿梭至90音乐年代。背后形形色色的话筒沉默伫立,狭小的屏幕下方,一排排“主播再唱一个”的弹幕飞速刷屏,即便观众数在20上下浮动着。
或许是太过嘈杂,Yokiil退出直播间,继续在搜索栏里输入“声卡”,下一秒,一群紧盯前方弹幕、紧贴嘴边话筒、不停摆弄手势的男男女女便齐齐向她看来,如此人造景观在此刻显得十分吊诡。
Yokiil23岁,是一名专职游戏陪玩,依靠情感劳动获取报酬。隔着屏幕,与雇主的交流方式只剩下了语音,于是优化声音成了她的首要需求。“人家对你的第一印象就是声音嘛,声音舒服了,来找你接单的顾客肯定就越来越多了。”
主播演示声卡使用场景
她手指飞速翻转,搜寻着下一站目的地。这个从现实世界内辟出来的“虚拟桃源”里,声卡主播们像一个个“新手村村长”吸引着尝试投身网络情感世界的新人们。他们将“直播话术”作为任务奖励,将交流技巧作为“副本掉落品”,有人说他们是“主播的主播”。
一个神采飞扬、热情献声的女主播博得了Yokiil的好感,她也跟着其他观众一起,在弹幕区里发送了“好听”二字。但最终理智战胜了情感——当发现直播间价格偏高时,她果断选择在商城下单。拿到声卡后,她忍不住K歌一首,在“清澈人声”音效的加成下,声音果然立体了许多。
声卡之于主播,如金箍棒之于孙悟空。小小声卡,究竟有怎样的魔力?
02 崛起的蓝海
声卡,是将声波信号与数字信号实现转换的硬件,它可以实现声音信号处理与输出,把把来自话筒、磁带等声音源信号加以转换,并进行音质保真、音效优化,最后输出到耳机、音响、录音机等设备,而直播业内多使用的则是以“娱乐、录音”等功能为主的外置声卡。
2005至2015年,直播设备行业跌跌撞撞起步,用户需求并不高涨。网络直播行业的兴起像一道曙光,顿时为行业带来一线希望——那是新世界大门的回声。
市场标准声卡实物图
2020年年初疫情突如其来,每个人都被迫关在家中。直播,成了商家刺激消费的支点,更成了人们情绪的唯一发泄口。无数个深夜,路灯熄灭、屏幕亮起,街道无人行走,而直播间人数继续上涨。
随着5G、人工智能等技术的发展,直播设备应用场景的扩大,直播短视频行业规模持续扩大,因此用户对直播设备的需求和产品质量要求越来越高,用户需求再一次被激发,随之而来的是直播行业的转变。从行业竞争逐渐向产品、技术进行拓宽,市场规模也在不断扩展。
截至2020年6月,我国网络直播用户规模达5.62亿,其中电商直播用户规模为3.09亿,占总体网民的32.9%。技术升级及市场需求的发展使得声卡直播应运而生,由之前的声音信号转换输出设备逐步升级为具备优化音效、保障音质等多项功能的设备,并由此带动了声卡、直播摄像头等配件的直播硬件设备的快速发展,随着短视频直播声卡设备渗透率的持续提升,预计到2025年,行业市场规模将超100亿元。
就目前的直播发展情况而言,大部分短视频行业在直播时,都会选择声卡进行音效转换、场景应用,声卡市场也随着行业发展逐步在实现市场扩张。从其应用范围来看,声卡在直播中的应用不只局限于短视频行业,而是在不同的行业都有所涉猎,包括线上教育、有声书录制等,这在一定程度上为声卡直播行业的发展带来了很大的机遇。直播声卡与其之间的直播模式有所不同,之前的声卡直播主要以电脑为工具进行,现在则可以利用多个平台与媒介进行,甚至可以进一步将声卡的作用更加个性化。
乘着这阵猛烈的东风,直播声卡市场规模迅速扩大,逐渐形成了竞争蓝海,如火如荼地向前发展。声卡时代,真的来了。
03 “声卡热”的“冷思考”
在高歌猛进的过程中,不少声卡品牌野蛮生长,各种问题层出不穷。因此透过声卡直播这股热潮,我们更需要进行冷思考。
在知名大主播的直播间,直播声卡成为了必不可少的装备。在主播们的极力推荐下,直播声卡逐渐走进“寻常百姓家”。对普通用户而言,声卡二字几乎等于直播神器,即声音领域的“美图秀秀”。那么直播声卡是否真的如主播们所吹捧的那样有着“通天神力”?一个五音不全的人,用了直播声卡能否秒变“大神”?是名副其实,还是营销噱头?
声卡主播李女士向我们透露:“目前市面上直播声卡的效果是有限的,确实不能解决五音不全的问题,只是通过声卡的混响等功能对声音进行修饰。直播间对声卡效果的呈现,多少都会掺杂一些表演成分。”此外,为了提升成交量,主播还会采用一些专门的催单方式,比如让“自己人”在评论区控评,引导其他消费者购买,以福利赠品吸引消费者购买等。各种营销套路层出不穷,让人防不胜防。
主播为声卡“直播带货”
就声卡行业本身而言,也同样存在问题。首先,由于直播声卡行业的特殊性,还未形成统一规范的管制体系。总体而言,声卡平台管理水平落后,生产商和消费者之间存在着天然的矛盾。部分声卡企业对加盟者审核不严格,于是有的声卡制造商为了一己私利,压缩原材料、以次充好,严重影响了产品和服务质量。
其次,声卡直播团队的服务水平参差不齐,呈现出无序化的特点。目前,声卡销售大多以直播团队为单位,服务质量很大程度上依赖于团队的管理能力,售后体系也并形成统一的行业标准,难以进行规划管理与复制。声卡行业服务质量难以控制,这也直接导致售后服务监管缺失,问题频发。很多消费者的问题并未得到切实解决,严重影响用户体验,对于声卡品牌的持续发展也是一个极大的阻碍。
再次,声卡行业供应链整合度低。对于企业而言,供应链整合具有重要作用,如何紧密企业与上游供应链的缝隙,怎样去压缩同下游零售渠道的反应迟滞时间,从而能在供应链的高度上快捷响应顾客需求,提供优质服务,已是当前企业必需面对的问题。但是声卡行业供应链涉及品类繁多,前期投入大,而处于发展阶段的声卡行业中大多都是中小企业,供应链整合发展对于它们而言难以为继。同时,声卡本身属于低频率,要求高,服务周期长的行业,而声卡行业产品标准化程度低,生产周期长,这也极大阻碍了其供应链的整合发展。
最后,声卡行业研发设计能力不足,有待补给。整体而言,声卡行业研发设计人才供需失衡,无法满足用户个性化需求。声卡行业设计与市场需求不符,因此交付给消费者的设计产品匹配性不足。目前市面上中低端的声卡还是以有线为主,对于大部分用户而言使用较为复杂,人性化设计也有待提升。
声卡,就像一个诱人的“糖果陷阱”,引着一批批主播纵身于此,但深入过后才发现“套路”一圈套一圈。
04技术:竞争的法宝
火热的市场、丰厚的利润,引得诸多企业如同开闸潮水中的鱼儿,纷纷流入声卡的生产与销售池塘。但池塘里的‘鱼儿’往往种类繁多、泥沙俱下,怎样的声卡企业才能突破重重阻碍,拔得竞争的头筹、成为赛道中的佼佼者呢?技术与品质或许是制胜的法宝。
作为一名专职游戏陪玩,Yokiil十分重视声卡美化声音的效果和性价比。为了尝试刚购入的声卡,她和朋友去K歌的时候专门用来唱了一首,结果身边的朋友都夸她歌唱的声音变得更加清亮通透;打游戏开麦时,她也将声卡带上,最后说话出现的杂音、电流声,如同穿了隐身衣的隐匿者般都消失不见了,与队友沟通和交流也十分顺畅;最后令她赞不绝口的是,她的声卡用了一年多才“退休”。如此高品质的声卡也让她愿意掏出钱包进行二次消费。
声卡直播带货的运营人员王先生与我们谈及声卡未来的发展趋势时,他认为是品质。他认为目前市场上大部分的声卡设备多为有线产品,但随着声卡技术的不断深入、顾客需求个性化的趋势不断明显,声卡设备应往无线连接方向拓展,因为有线连接麻烦且受时空的局限,无线声卡无需连接则方便了许多。“将来声卡设备走向无线连接以后,对声卡的品质要求会越越=来越严格严格,对声卡设备的生产厂家要求也会越来越高。”此外,他还认为声卡品质需要得到重要的原因在于竞争的激烈。“随着直播行业的不断崛起,市场对声卡的需求越来越大,声卡领域的竞争会越来越激烈,因此把控好声卡的品质非常关键。”
品质的内涵十分宽泛,但作为一款技术型产品,声卡的品质保证毫无疑问来源于技术。艾媒咨询做过的调查显示,当前短视频/直播声卡用户选择产品主要考虑因素为美化声音和音质好两个方面。七成用户认为当前的声卡可以满足自己对音色调节的需要,超六成用户则因为音质好选择购买声卡硬件。因此,艾媒咨询分析师认为,声卡设备在音效转化以及音质保真上均依赖产品在底层芯片以及核心算法的积累,技术实力的竞争或将成为市场未来主基调。同时未来直播声卡产品将围绕用户需求展开新一轮竞争,在购置成本、易用性、功耗优化等方面持续升级,续航强、性价比高的产品将容易受到市场认可和用户青睐。
2020年中国短视频/直播声卡用户产品服务功能认知优势图(来源:艾媒咨询)
声卡企业领头羊森然的总经理周志强的观点与此不谋而合,他在以往的采访中提到对于声卡设备企业来说,拥有自主核心技术是未来决胜市场的关键。在声卡的芯片开发中,大部分工作是为了降低功耗、提高音效的质感。“降低功耗是通过开发新的芯片集成工艺,而要把音效的质感做得更完善,就需要在算法上下功夫。”
技术如同声卡竞赛跑道上的加油包,哪个企业获得就能在跑道上冲刺更快,跑得更远,抵达更高的彼岸。
05 未来的火焰
Yokiil按下“娱乐模式”按钮,点开那款再熟悉不过的多人对战游戏APP,顺手邀请雇主一同加入“排位赛”。对方问她:“你的声音怎么和以前不太一样了?挺通透的。”她轻轻笑了一声回答,“刚买的声卡,你要链接吗?不过现在用声卡的人挺少的,也不是什么必需品。”
并非装机必备行列的声卡,一块就能用很多年,更新换代慢、普及率低、竞争力强是它与生俱来的标签。各色声卡品牌琳琅满目,为了尽力在这蓝海市场分上一杯羹,正如此前所提及的那样,家家使出绝活——24小时直播、现场唱歌检测音效、以情以理打动直播间里少得可怜的观众。
Yokiil印象最深刻的,是一个只有1个观众的声卡带货直播间。她窥探在屏幕后默默注视着,没过多久,观众数变成了0,女主播顺势停止歌唱,拿起手机悄悄“摸起了鱼”。那一刻她突然很心酸,声卡市场潜力无限,但亟待开发;女主播拼尽力量全天直播,但难有人赏识。原来“主播的主播”,也难做成“大主播”,向来青出于蓝而胜于蓝。
尽管声卡直播带货形式单一、配套流程也存在种种缺陷,但当问到是否看好未来声卡市场发展时,她还是很笃定地回答:“当声卡效果呈现出来后,我相信它会引领一股潮流。”她在等着这个小小的声卡被看见,就好像许多人心里那团小小的火焰,那股不甘心又向前冲的劲儿,也将被看见。(文/胡岳诗童 凌彩梅 张羽 李文娜)
责编:刘宇、马波、
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