随着航空出行的便利,乘坐飞机的旅客也越来越多了,但旅客出行过程中也会碰到各种各样的突发情况,比如旅客登机后,临时不走了,该怎么办呢?对航班准点和其他旅客出行会造成什么影响呢?日后乘坐飞机会不会有什么影响呢?
在日常工作中,旅客登机后不走了,一般会存在几种情况,一是旅客突然有突发事情,二呢,因身体原因走不了,比如身体突然不舒服,不适宜乘机,还有就是旅客登机结束后航班延误了,等待时间过长,旅客选择中断行程不走了、以及航班备降时发生的旅客要求退乘的情况,属于民航正常航班运输的其中一种特殊情况。
如大家登机结束后,需要终止行程,请大家第一时间告知乘务员哦。
关于发生旅客终止行程如何处置,中国民用航空局的相关文件中并无详细的规定,具体如何实施是由各家航空公司自行决定,航空公司一般会在其航空安保手册中作出规定。
当班机组都会进行清理客舱,检查是否有可疑物品遗留在飞机上,最根本的目的是为了确保航空器及旅客生命财产的安全。
地服会询问机组,选择什么方式清舱,清舱方式主要有两种,地面清舱和机组自行局部清舱。
地面清舱就是公安和监察会到位,协助机组一起清理客舱,全部旅客都要携带好手提行李下飞机,等清舱结束后重新登机,这种清舱方式耗时长。
机组自行局部清舱,就是安全员和乘务在终止行程旅客坐的位置附近,对座椅、行李架上的物品进行逐一检查和找旅客认领,这种清舱方式会比地面清舱快捷一些,航空公司所有的程序都是最大程度保障安全的。
不管是什么原因旅客终止行程,都会不同程度的对航班正点、旅客出行造成不同程度的影响。
首先会耽误航班正常起飞时间。比如旅客突发生病,乘务一般会让我们地面通知医救过来,医生检查旅客身体,还要根据病情做出判断旅客的身体情况是否事宜乘坐飞机,同时机组还要根据医生检查的情况来做决定是否承载旅客,这一连串流程下来,需要不少的时间。
如果旅客有托运行李的话,还要通知货运查找旅客的托运行李。不知道旅客行李特征的情况下,就需要货运工作人员一件一件的挑行李,费时费力。
同时,旅客中途下飞机,还需要修正舱单,这也是导致航班延误的原因之一。舱单是飞机起飞前必须的基础性能数据之一,也称为载重平衡舱单。根据乘客的数量合理安排座位,以确保飞机重心保持在一个合理的位置。
这些必然会影响到飞机正常起飞时间,影响其他旅客的行程,给其他旅客带来不便。并且,按照相关规定,旅客因自身原因登机后又离机的,下飞机后也不能马上离开机场,旅客要在飞机落地后才能获准离开。
不管旅客在登机结束后,因何种原因终止行程,都是可以的,且不会对日后乘坐飞机造成什么影响,但如果没有特殊原因,还是请大家尽量不要中断旅程,否则会给飞机运行带来很多麻烦。
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